會(huì)員制是商家與優(yōu)質(zhì)客戶(hù)之間溝通的媒介。門(mén)店建立完善的會(huì)員體系，借助免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)高效地進(jìn)行管理和運(yùn)作，從而吸引顧客自愿加入。其目的是定期聯(lián)系會(huì)員，加深會(huì)員品牌印象，并通過(guò)對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)的分析，掌握會(huì)員個(gè)性化消費(fèi)需求，并向他們提供具有更高感知價(jià)值的興趣套餐。

實(shí)施會(huì)員制，能夠幫助企業(yè)長(zhǎng)期提供差異化服務(wù)、制定準(zhǔn)確的營(yíng)銷(xiāo)策略，進(jìn)而提高客戶(hù)忠誠(chéng)度，帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

會(huì)員制包含了會(huì)員管理以及會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)，會(huì)員管理側(cè)重與對(duì)會(huì)員數(shù)據(jù)、會(huì)員等級(jí)以及會(huì)員權(quán)益的管理，是門(mén)店一切會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)成功開(kāi)展的重要基礎(chǔ)；會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)則直接關(guān)聯(lián)著門(mén)店業(yè)績(jī)，商家需要靈活運(yùn)用免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)豐富的營(yíng)銷(xiāo)工具，制定并開(kāi)展有效的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并借助會(huì)員管理工作所提供的大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)，真正做到精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)。

常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)工具有以下幾種：

積分營(yíng)銷(xiāo)：會(huì)員制可以使積分發(fā)放變得靈活，支持不同等級(jí)的會(huì)員積分獎(jiǎng)勵(lì)、不同店鋪積分獎(jiǎng)勵(lì)，會(huì)員消費(fèi)時(shí)，軟件會(huì)根據(jù)消費(fèi)金額自動(dòng)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì)并存入卡。積分用法多樣，支持積分抵現(xiàn)、積分兌換禮品、積分兌換電子優(yōu)惠券，充分發(fā)揮積分黏性作用，促使會(huì)員重復(fù)消費(fèi)。

電子優(yōu)惠券：電子優(yōu)惠券可以存儲(chǔ)在會(huì)員卡中。會(huì)員消費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別優(yōu)惠券的類(lèi)型、面值、有效期和其他使用限制。與傳統(tǒng)紙質(zhì)優(yōu)惠券相比，電子優(yōu)惠券有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：方便：隨卡攜帶，不丟失或損壞；精準(zhǔn)：應(yīng)用場(chǎng)景顧客消費(fèi)潛質(zhì)定制和贈(zèng)予各類(lèi)電子抵用券，推行精確化品牌推廣；效率：簡(jiǎn)易的操作步驟，快速的營(yíng)銷(xiāo)效率，實(shí)時(shí)跟蹤營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程。

短信營(yíng)銷(xiāo)：在分析和篩選出成員群體后，可以發(fā)送目標(biāo)明確，針對(duì)性強(qiáng)的活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)信息和服務(wù)信息。

微信會(huì)員卡：微信會(huì)員卡的使用簡(jiǎn)化了辦卡流程，顧客只需掃碼領(lǐng)取或關(guān)注門(mén)店公眾號(hào)，即可自助完成會(huì)員注冊(cè)激活使用，告別了門(mén)店活動(dòng)期間大排長(zhǎng)龍的無(wú)聊等待，隨時(shí)隨地打開(kāi)手機(jī)微信，就能完成會(huì)員辦理。領(lǐng)取的微信會(huì)員卡保存至微信—卡包中，隨取隨用，有效彌補(bǔ)了實(shí)體會(huì)員卡易丟失、易損壞、攜帶不便的缺陷，非常方便。

已在免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)后臺(tái)完成微信商城設(shè)置的門(mén)店，其店鋪會(huì)員可直接通過(guò)微信會(huì)員卡進(jìn)入線(xiàn)上商城購(gòu)買(mǎi)商品，預(yù)約服務(wù)，無(wú)需到店，在家也能隨時(shí)消費(fèi)，遇到門(mén)店打折促銷(xiāo)活動(dòng)，同樣只需打開(kāi)微信會(huì)員卡，選購(gòu)折扣商品下單結(jié)算即可。開(kāi)展會(huì)員充值活動(dòng)時(shí)，會(huì)員可直接在線(xiàn)支付充值微信會(huì)員卡余額，享受活動(dòng)優(yōu)惠。線(xiàn)上購(gòu)物的便利，使得會(huì)員能夠更及時(shí)的響應(yīng)活動(dòng)，進(jìn)而提升會(huì)員粘性，培養(yǎng)會(huì)員的認(rèn)可度。

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