門店開展會(huì)員營(yíng)銷，需要先吸納一批消費(fèi)者辦理會(huì)員卡，成為門店會(huì)員。但由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，消費(fèi)者消費(fèi)選擇多樣，發(fā)展新會(huì)員愈發(fā)困難，傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式效果甚微。如何吸引顧客辦卡？一直是實(shí)體商家不可避免的困擾。

互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，豐富了營(yíng)銷方式和工具，不少商家選擇云上鋪免費(fèi)會(huì)員管理系統(tǒng)，來(lái)幫助門店開拓客源，管理會(huì)員。

1、活動(dòng)營(yíng)銷

吸引顧客到店消費(fèi)是辦理會(huì)員的前提，針對(duì)消費(fèi)者“貪便宜”的性格，商家可以在系統(tǒng)后臺(tái)設(shè)置優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引顧客到店消費(fèi)，并區(qū)分會(huì)員客戶與普通客戶的優(yōu)惠力度，讓顧客感受到明顯的優(yōu)惠差異，進(jìn)而產(chǎn)生辦理會(huì)員的沖動(dòng)，再由員工適當(dāng)引導(dǎo)、介紹會(huì)員權(quán)益，從而促成顧客辦卡消費(fèi)。

2、會(huì)員推薦

門店采取“以老帶新”的方式開拓新會(huì)員，通過(guò)系統(tǒng)功能——會(huì)員推薦，鼓勵(lì)老會(huì)員向身邊有購(gòu)物需求的潛在用戶推薦店鋪，能夠提升客戶對(duì)店鋪的信任感，也有助于口碑的傳播，并吸引更多的非會(huì)員顧客辦理會(huì)員享受專屬權(quán)益。采取這種方式獲取的會(huì)員客戶，更加精準(zhǔn)，購(gòu)買欲望更強(qiáng)烈，其消費(fèi)屬性決定了其成為優(yōu)質(zhì)會(huì)員的潛質(zhì)，門店在開展會(huì)員營(yíng)銷時(shí)，可著重關(guān)注這個(gè)群體。

3、簡(jiǎn)化辦卡流程，降低會(huì)員門檻

很多會(huì)員被店鋪活動(dòng)吸引或者朋友推薦到店，卻在辦理會(huì)員時(shí)，因?yàn)榱鞒烫^(guò)復(fù)雜，辦卡門檻過(guò)高而放棄，門店因此而丟失了意向用戶。所以商家應(yīng)該適當(dāng)簡(jiǎn)化辦卡流程并降低會(huì)員門檻。

以餐飲店舉例，會(huì)員到店消費(fèi)時(shí)，商家可在菜單上添加店鋪微信會(huì)員卡領(lǐng)取二維碼，這樣顧客在點(diǎn)餐時(shí)就可以自助掃碼領(lǐng)取會(huì)員卡，并填寫會(huì)員信息完成會(huì)員注冊(cè)，而不用在前臺(tái)排隊(duì)填寫會(huì)員信息，便捷且高效；部分餐飲店辦理會(huì)員需要在店內(nèi)消費(fèi)或充值達(dá)一定金額，針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，商家可以在云上鋪后臺(tái)設(shè)置門檻金額時(shí)，盡量靠近門店平均消費(fèi)，比如平均消費(fèi)280元，商家可設(shè)置門檻金額為300，價(jià)格容易讓人接受，且不用支付過(guò)多本次消費(fèi)外的額外費(fèi)用，這樣有意向的顧客就會(huì)再消費(fèi)少量商品湊單或直接充值300元，以此來(lái)辦理會(huì)員享受折扣價(jià)格。

通過(guò)以上三種方式，完善從顧客進(jìn)店店到消費(fèi)、收銀辦卡的整個(gè)消費(fèi)過(guò)程，提升顧客對(duì)店鋪會(huì)員制度的認(rèn)可度，消費(fèi)者自然樂(lè)意辦理會(huì)員卡，成為店鋪會(huì)員。門店無(wú)須再為客源煩惱，專心地做好會(huì)員營(yíng)銷，經(jīng)營(yíng)維護(hù)好會(huì)員用戶即可，門店業(yè)績(jī)自然蒸蒸日上！

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