鞋類商品三包規(guī)定

A．三包期限，自購(gòu)鞋之日起： 1.全天然皮革（真皮）三個(gè)月。2.人造革面/布面二個(gè)月。

B．包換：

一、未穿過(guò)之新鞋因以下質(zhì)量問(wèn)題，予以包換。 
1.左右腳不配雙。 
2.鞋面和鞋底有明顯的色差。 
二、售出一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)以下問(wèn)題之鞋子，予以包換。 
1.鞋面有嚴(yán)重退色者。 
2.正常使用而鞋面斷裂。 
3.正常使用而鞋底斷裂。 
C．包退： 
1．屬包換原因（一）者，若無(wú)同貨號(hào)或同款式可換，以原價(jià)退錢(qián)給消費(fèi)者。 
2．屬包換原因（二）者，若無(wú)同貨號(hào)或同款式可換，以原價(jià)扣除每日*%之折舊費(fèi)退錢(qián)給消費(fèi)者。 
3. 在第一個(gè)月內(nèi)兩次修理無(wú)效者，可酌情按原價(jià)每日*%收取折舊費(fèi)，予以退貨。 
D．包修： 
一、開(kāi)膠、脫線、斷線在“三包”期內(nèi)免費(fèi)維修。 
在包修內(nèi)容中，凡在第一個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)“包修”范圍所列質(zhì)量問(wèn)題（除小跟面脫落）之一者修除復(fù)外并酌情補(bǔ)償原售價(jià)15%-20%。

 北京山丘科技充分運(yùn)用其在技術(shù)、人才、資金、市場(chǎng)等方面的優(yōu)勢(shì)，積極引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)的安防器材，不斷推進(jìn)新產(chǎn)品的研究開(kāi)發(fā)，并加快銷售網(wǎng)絡(luò)的全球布局，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)與發(fā)展，積極地為國(guó)內(nèi)安防行業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越!面向未來(lái)，北京宏大凱盛將繼續(xù)以厚積薄發(fā)的精神、誠(chéng)心實(shí)意的態(tài)度、腳踏實(shí)地的工作，為大家提供更多更好的產(chǎn)品。

并期待和國(guó)內(nèi)外更廣泛的客戶真誠(chéng)合作，攜手走向更加燦爛輝煌的明天!

企業(yè)文化服務(wù)理念：警民同心，造福社會(huì)，與世界一起分享和諧社會(huì)的美好!用人理念：以人為本，以誠(chéng)做事，以和為貴，以德服人!

質(zhì)量理念：好品質(zhì)造就好口碑，好口碑源自好品質(zhì)!

管理理念：以誠(chéng)信打造未來(lái)，用科技鑄造安全!

營(yíng)銷理念：商譽(yù)是企業(yè)的最大資產(chǎn)!

創(chuàng)新理念：勇進(jìn)勇取，敢先敢為，新時(shí)期，新理念，新突破!

 

運(yùn)營(yíng)理念：以人為本、客戶至上!開(kāi)拓理念：圍繞著為您服務(wù)這一無(wú)形產(chǎn)品進(jìn)行精心錘煉，把您當(dāng)成公司發(fā)展歷程中最重要的人，將您的個(gè)性化需求放在首位，堅(jiān)持做好每一處細(xì)節(jié)，努力走出一條開(kāi)拓發(fā)展的道路。

售后服務(wù)承諾

 

 

（一）.保修承諾

（1）.所有器材均提供原廠標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)，保修期從器材驗(yàn)收合格之日開(kāi)始計(jì)算。保修期為12個(gè)月。質(zhì)保期過(guò)后提供終身服務(wù)。

（2）.提供7×24小時(shí)響應(yīng)服務(wù)，所提供產(chǎn)品若出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我方保證市區(qū)2小時(shí)，郊4小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并同時(shí)免費(fèi)提供同型號(hào)的備用品以免耽誤使用。所提供產(chǎn)品若六個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我方包退換。

（3）.對(duì)所供產(chǎn)品負(fù)責(zé)終身維修，并保證充足的部件和配件。超過(guò)保修期后如需更換部件或配件時(shí)，其價(jià)格優(yōu)惠折扣率不低于本次投標(biāo)的優(yōu)惠幅度。

（4）.我方具有完善的售后服務(wù)體系，針對(duì)項(xiàng)目需求還提供了詳細(xì)的服務(wù)方案。服務(wù)方案包含不限于送貨范圍、不限起送條件（一件起送）、明確服務(wù)響應(yīng)時(shí)間及出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題退換的承諾，保證免費(fèi)上門(mén)保修期。