北京天創(chuàng)科林科技有限公司主營：觸摸一體機(jī),訪客機(jī),廣告機(jī),拼接屏,排隊(duì)叫號機(jī)

叫號機(jī)需要具備哪些功能

1、強(qiáng)大的報(bào)表和統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)維護(hù)功能。

2、支持有線、無線呼叫和軟件虛擬呼叫功能。

3、支持有線和無線按鍵式取票和觸摸屏式取票，取票方式多樣。

4、支持順呼（下一位）、回呼（上一位）、特呼、插隊(duì)、優(yōu)先呼叫、服務(wù)時間超時與警告、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到其它業(yè)務(wù)的強(qiáng)大排隊(duì)號碼的操作功能。適合各種排隊(duì)場合。

5、支持電話預(yù)約、手機(jī)短信預(yù)約與排隊(duì)等候提示、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約排隊(duì)功能。

6、可以限制業(yè)務(wù)、窗口受理的客戶流量

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叫號機(jī)的應(yīng)用

排隊(duì)叫號機(jī)適用于各類窗口服務(wù)行業(yè)，目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀行和醫(yī)院等行業(yè)。使用叫號機(jī)系統(tǒng)，一方面可消除客戶長時間“站隊(duì)”的辛苦、對“站錯隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨，全方面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象，另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù)，減少群眾的等候時間，提高辦事效率。

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排隊(duì)叫號機(jī)出現(xiàn)故障怎么排查？

問題一、按步驟申請取號但不出紙

1、檢查打印機(jī)是否無紙。

2、檢查線路是否有松動。

3、檢查打印機(jī)控制卡是否通電。

4、檢查打印機(jī)出紙口是否堵塞，是否有廢紙屑造成卡紙。

5、檢查軟件是否設(shè)置了缺紙?zhí)崾?。有時有紙也會出現(xiàn)缺紙?zhí)崾荆@時無法打印。

6、按取號鍵但長時間不出紙。有時出紙前重復(fù)取號操作會造成系統(tǒng)卡頓，不能出紙。

若上述問題都沒有出現(xiàn)，則說明打印機(jī)控制卡或機(jī)頭出問題了。

問題二、取號紙上沒有字

1、檢查打印紙是否是熱敏打印紙。

2、檢查打印紙是否裝反。

3、檢查打印機(jī)頭和控制卡的數(shù)據(jù)線連接是否插好，插反。

若上述問題都沒有出現(xiàn)，則說明硬件有問題了。