特修客服服務(wù)中心
主營產(chǎn)品: 熱水器維修
北京豐臺區(qū)空調(diào)售后電話-空調(diào)不制冷加氟維修清洗保養(yǎng)服務(wù)
價格
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海信空調(diào) 24小時專人在線 空調(diào)不制冷 加氟 保養(yǎng)清洗:400-823-2315
專注維修:不通電、不工作、不制冷、不制熱、噪音響、漏水、E1故障代碼、E2故障代碼,等一系列故障維修。
專注服務(wù): 維修、安裝、保養(yǎng)、清洗、檢查、移機,加氟,等一系列服務(wù)項目。
維修范圍:窗機、壁掛機空調(diào)、柜機空調(diào)、天花機、風(fēng)管機、多聯(lián)機、水冷機等。
維修項目:更換輔件、調(diào)試、加氟、更換壓縮機、更換控制板、更換四通閥、內(nèi)漏維修等。
【服務(wù)優(yōu)勢】
1、專業(yè):全國5000名自營工程師,涵蓋所有維修品類,一站式解決您的維修難題。
2、正規(guī):直營工程師,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,良好的修后服務(wù)體驗。
3、可信賴:同城聯(lián)合投資企業(yè)合作,正規(guī)公司有保障。
4、公平透明,全國統(tǒng)一的收費標(biāo)準(zhǔn)!買斷包年式服務(wù),可以有效避免傳統(tǒng)單次維修收費中對客戶透明度不高的弊端,明明白白維修,同時有效降低費用
5、全部在線支付,方便快捷,保障權(quán)益。支持手機付款。
【服務(wù)保障】
正規(guī)公司:正規(guī)公司運作,可開發(fā)票。
誠實守諾:按章承諾,有諾必履行。
準(zhǔn)時上門:全市都有網(wǎng)點,工程師就近安排,按預(yù)定或溝通達(dá)成一致的時間準(zhǔn)時上門服務(wù)。
價格透明:出示價格標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)收費,服務(wù)過程透明。
質(zhì)量保障:所有家電維修均有質(zhì)保,解除您的后顧之憂。
服務(wù)全回訪:所有服務(wù)全回訪,保證服務(wù)質(zhì)量。
【費用說明】
1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù),需收取30元的上門空跑費,就是給師傅的油錢,希望您能理解。
2、由于維修難度過大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預(yù)付款,不收取任何費用。
3、私下與工程師聯(lián)系服務(wù),所出一且問題(財產(chǎn)安全、人身安全等)與公司無關(guān)。
4、公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費用,如有發(fā)生,請撥打客服電話進(jìn)行投訴。
5、由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費維修,并提供正規(guī)保修卡。
維修服務(wù)說明:
1.上門服務(wù)時間(周一至周日 8:00-21:00)
2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地(特殊情況除外)
3.所修電器一律保修3個月到1年,并提供保修單據(jù)。
4.維修師傅統(tǒng)一穿著工作服,持工作證件和收費手冊上門服務(wù)。
幫助中心:
1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎?上門費用是如何收取的呢?
當(dāng)然可以提供上門服務(wù),公司規(guī)定上門費城區(qū)收?。?0元(遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議)。 具體可提供上門服務(wù)的地區(qū):
北京、上海、重慶、天津
廣東?。?廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠(yuǎn)
廣西?。耗蠈?、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港
江蘇?。?南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港
江西?。?南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余
浙江?。?杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州
安徽?。?合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖
福建?。?福州、廈門、泉州、漳州、福清
湖北?。?武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡
河北?。菏仪f、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山
河南?。?鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山
湖南?。?長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽
海南?。????、三亞
四川?。?成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達(dá)州、巴中、眉山
貴州?。?貴陽、遵義、都勻
云南?。?昆明 、曲靖、玉溪
陜西?。何靼?寶雞咸陽渭南 安康延安商洛
黑龍江?。汗枮I、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺
遼寧?。荷蜿?、大連、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東
山西?。禾?、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義
山東?。簼?jì)南 、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州
吉林?。洪L春、四平、 白城
甘肅?。禾m州天水慶陽
內(nèi)蒙古:呼和浩特、包頭、通遼
青海?。何鲗?/p>
2、如果上門檢查之后,所需的維修的費用比較高,我可以選擇不修嗎?
當(dāng)然有權(quán)放棄維修,而且您也可以因為其它方面(如:服務(wù)、臨時的變化)而暫時放棄的維修。這種情況下,我們只是單收取上門費城區(qū)收?。?0元(遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議)。因此,我們提出——給客戶自由選擇權(quán)!
3 、經(jīng)貴公司維修后的電器有保修嗎?保修期是多長時間呢?
我公司為解決用戶的后顧之憂,對原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定,一般為三個月(特殊情況除外)。
4、我每天只有晚上才有時間,你們能來嗎?
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務(wù)熱線,隨時解決您的需要,一般正常的上班時間:(上午08:00 - 下午21:00)。如果您在其他時間段需要我們上門服務(wù),是可以提前預(yù)約,以便我們提前為您安排維修師。如果您沒有提前預(yù)約又有特殊情況,可以向客服人員說明情況,我們能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的一種服務(wù)。
5、網(wǎng)上有這么多提供維修服務(wù)的公司,我怎么分辨出好壞?
既然從網(wǎng)站上尋求到此類公司,那就要從網(wǎng)站本身來分析好壞。正規(guī)公司:部門分工細(xì)致,有獨立的網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和管理,所以正規(guī)公司的網(wǎng)站無論從結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容、圖片,還是從色調(diào)、美工,都有一種整體的美感,而小維修部的網(wǎng)站卻大多是東拼西湊的,圖片和內(nèi)容都是從正規(guī)公司網(wǎng)站上復(fù)制的(從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大雜燴,什么都有,就是沒有一點美感。
其次,正規(guī)公司都是按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定而執(zhí)行各種程序,如保修期三個月等,但小維修部卻是大抱大攬,如什么都能修、保修一年甚至三年,到時候真出現(xiàn)故障,您是不可能找得到人的。
我們還可以從以下幾點分析好壞:1、網(wǎng)站上留下個人手機號;2、公司簡介夸大其詞;3、文字措辭松散、不規(guī)范,且有一種個人風(fēng)格和行為融入其中的感覺;4、網(wǎng)站圖片嚴(yán)重變形;5、網(wǎng)站文字似曾相識(因為都是復(fù)制正規(guī)公司的,但又不敢復(fù)制完整的文字,而且經(jīng)過刻意、牽強的改動);6、查看是否留有24小時免費服務(wù)熱線,比如4008 或是800免費電話。
空調(diào)維修服務(wù)營業(yè)時間:7*24小時(免費預(yù)約)
維修范圍:掛機空調(diào)維修、柜機空調(diào)維修、風(fēng)管機、多聯(lián)機、家用中央空調(diào)維修等
維修項目:更換輔件、調(diào)試、加氟、更換壓縮機、更換控制板、更換四通閥、內(nèi)漏維修等
服務(wù)保障:標(biāo)準(zhǔn)價格、同城極速上門、技術(shù)精湛
電話預(yù)約:4OO-823-2315