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炎寒冰柜售后維修服務(wù)電話(huà)-炎寒冰箱全國(guó)400統(tǒng)一客服熱線(xiàn)（專(zhuān)業(yè)維修電話(huà)號(hào)碼400-823-9315）

專(zhuān)注維修：冰箱維修不通電、不工作、不制冷、噪音大、結(jié)霜漏水、漏電、顯示各種故障代碼，等一系列故障維修。

專(zhuān)注服務(wù)：維修 、加雪種、銷(xiāo)售、保養(yǎng)、清洗、檢查、移機(jī)，等一系列服務(wù)項(xiàng)目。

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冰箱是家庭中少數(shù)持續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)的電器之一。它夜以繼日地工作，使您的食物保持在低溫狀態(tài)。如果您考慮過(guò)冰箱的工作有多辛苦，您就會(huì)覺(jué)得它們沒(méi)有頻繁地出故障實(shí)在是一件令人驚奇的事。但冰箱偶爾也會(huì)停止工作，出現(xiàn)一些故障。

一、冰箱不制冷主要有以下幾個(gè)方面：

1、壓縮機(jī)是否停機(jī)，如果不停機(jī)，可以再?gòu)南旅娣治觯?/b>

冰箱內(nèi)溫度偏高，這有兩種情況：首先是制冷系統(tǒng)漏氟，也就是沒(méi)有制冷劑，雖然冰箱一直在運(yùn)行，但箱內(nèi)溫度是不能下降的，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)后，箱內(nèi)食品就會(huì)壞掉，所以要及時(shí)修理。一般只要不是新冰箱，出現(xiàn)這種情的都是很慢，它的前期是在冷藏室內(nèi)有半邊有霜，而另一半邊無(wú)霜，結(jié)霜邊較厚，時(shí)間較長(zhǎng)后，冷藏室內(nèi)就不會(huì)有霜，這時(shí)可能只有一些水球出現(xiàn)，箱內(nèi)溫度較高。此種冰箱一般較難修理，因?yàn)槁c(diǎn)很難找到，所以修好后也不能保有較長(zhǎng)的使用時(shí)間，如果漏點(diǎn)在外還比較鄒找到，此時(shí)通過(guò)氧焊能處理好。第二種溫度偏高的原因?yàn)檎舭l(fā)器內(nèi)結(jié)霜，這種情況主要為風(fēng)冷冰箱，這種冰箱只有一個(gè)蒸發(fā)器，當(dāng)蒸發(fā)器上結(jié)霜不能化掉后，會(huì)使風(fēng)道出現(xiàn)堵塞，冷量不能外出，所以冰箱也不能制冷。出現(xiàn)這種情況的原因?yàn)榛到y(tǒng)有問(wèn)題，可能是化霜定時(shí)器有故障，或發(fā)熱管已經(jīng)燒斷。

2、壓縮機(jī)不能啟動(dòng) ：

1).冰箱有無(wú)電源，我們可以打開(kāi)冷藏室門(mén)，如果其內(nèi)燈可亮，說(shuō)明冰箱有電，如果不亮燈，可以檢查總電源是否有電，然后檢查冰箱保險(xiǎn)絲（不是所有冰箱都有），最后檢查溫控器的觸點(diǎn)是否有問(wèn)題。

2).壓縮機(jī)是否燒壞，可以檢查電機(jī)線(xiàn)圈是否燒斷，最后檢查啟動(dòng)器的情況，有時(shí)是過(guò)熱保護(hù)器在起作用，需要過(guò)一定時(shí)間，讓壓縮機(jī)溫度下降后才能啟動(dòng)。 3).溫控器不能復(fù)位，由于觸點(diǎn)燒結(jié)在一起，使其不能脫離，造成

二、冰箱不停機(jī)主要有以下幾個(gè)方面：

1、環(huán)境溫度過(guò)高 ：

每種冰箱都有它的氣候類(lèi)型，如SN，N，ST，T型等，一般對(duì)于SN和N型冰箱的最高環(huán)境溫度為32度，如超過(guò)此溫度很容易出現(xiàn)冰箱不停機(jī)的環(huán)境，這主要是冰箱的制冷量過(guò)小，或者說(shuō)不得是壓縮機(jī)的功率過(guò)小的原因造成，而ST和T型冰箱則可以在較高的溫度下有停機(jī)的情況，如在38度的高溫度下，冰箱仍能正常停機(jī)。所以在選購(gòu)冰箱時(shí)一定要注意，冰箱所標(biāo)稱(chēng)的氣候類(lèi)型非常重要，如果當(dāng)?shù)卦谙奶斓臏囟容^高，最好選用能適應(yīng)高溫度環(huán)境的冰箱。當(dāng)環(huán)境溫度較高時(shí)，冰箱的熱負(fù)荷加大，需要開(kāi)機(jī)的時(shí)間長(zhǎng)，所以此時(shí)應(yīng)盡量減少開(kāi)門(mén)。

2、溫度調(diào)節(jié)過(guò)低：

對(duì)于機(jī)械溫度冰箱，由于溫度不可顯示，所以當(dāng)溫控器調(diào)到一個(gè)位置后，一般不再調(diào)，但冰箱內(nèi)部的溫度在變化，所以在夏天的時(shí)候會(huì)由于溫控器的調(diào)節(jié)位置過(guò)低而造成冰箱不停機(jī)的現(xiàn)象。如果感覺(jué)到冰箱內(nèi)溫度過(guò)低，可以蔣溫控器按逆時(shí)針?lè)较蛐?，或?qū)?shù)字調(diào)小。對(duì)于電腦冰箱在這方面有較大的優(yōu)越性。

3、冷藏室壁面結(jié)霜：

對(duì)于機(jī)械溫控冰箱，尤其在高溫環(huán)境下，可以見(jiàn)到冷藏室的壁面結(jié)霜，而且霜層較厚，造成冰箱不停機(jī)。出現(xiàn)此種情況的主要原因是溫控器的溫度調(diào)節(jié)過(guò)低，或者箱內(nèi)食品存放位置不對(duì)，冰箱開(kāi)門(mén)次數(shù)太多，冰箱門(mén)封保溫不好。解決的方法是首先將冰箱停機(jī)，將冷藏室壁面的霜化掉，將溫控器的位置調(diào)整，門(mén)封檢查等后重新開(kāi)機(jī)，如果冰箱是正常的，這種現(xiàn)象會(huì)處理好，如果冰箱本身有問(wèn)題，應(yīng)找生產(chǎn)商處理。

4、冰箱的溫控器失靈：

由于冰箱溫控器本身失靈也會(huì)造成冰箱不停機(jī)，但這種不停機(jī)不會(huì)只在高溫環(huán)境下有，在各環(huán)境溫度下都有，只是在高溫環(huán)境下情況更嚴(yán)重。主要原因是機(jī)械溫控器漏氟，或感溫頭不能感受到溫度，電腦冰箱的控制電路板故障。

5、冰箱的制冷劑泄露：

這種情況不冰箱不制冷的前期表現(xiàn)，時(shí)間長(zhǎng)后冰箱的溫度就會(huì)上升，慢慢開(kāi)始不制冷，但冰箱的壓縮機(jī)仍在工作，一個(gè)好的方法可以判斷冰箱好壞，如果壓縮機(jī)在工作，但冰箱的兩側(cè)面不發(fā)熱（現(xiàn)在冰箱大多數(shù)是這樣），就可以初步確定。

三、冷凝器發(fā)出振動(dòng)聲

（一）原因分析：

在電冰箱的使用過(guò)程中，有時(shí)能聽(tīng)到冷凝器發(fā)出的抖動(dòng)聲或噼啪聲，這種響聲多出現(xiàn)在百葉窗式冷凝器上，因此這種冷凝器是將冷卻管擠壓在百葉窗式平板散熱片上，形成一個(gè)整體，但在生產(chǎn)過(guò)程中，或由于其它原因等，常造成冷卻管和散熱片之間結(jié)合的牢固性變差，產(chǎn)生松動(dòng)現(xiàn)象，因此，在壓縮機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)中，由于冷凝器管內(nèi)外存在著溫差的變化，以及冷卻管和散熱片的受熱膨脹系數(shù)的不同，兩者產(chǎn)生了松動(dòng)現(xiàn)象，從而發(fā)出了噼啪的響聲，這種響聲暫時(shí)雖不影響冰箱的使用，但長(zhǎng)期響下支，一來(lái)令人討厭，二來(lái)會(huì)使冷卻管破損，造成制冷劑泄漏。

維修服務(wù)說(shuō)明：

1.上門(mén)服務(wù)時(shí)間（周一至周日 8:00-21:00）

2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地（特殊情況除外）

3.所修電器一律保修3個(gè)月到1年，并提供保修單據(jù)。

4.維修師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作證件和收費(fèi)手冊(cè)上門(mén)服務(wù)。

幫助中心：

1、您公司可以提供上門(mén)服務(wù)嗎？上門(mén)費(fèi)用是如何收取的呢？

當(dāng)然可以提供上門(mén)服務(wù)，公司規(guī)定上門(mén)費(fèi)城區(qū)收取￥30元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門(mén)費(fèi)另議）。 具體可提供上門(mén)服務(wù)的地區(qū)：

北京、上海、重慶、天津

廣東省： 廣州、深圳、珠海、佛山、江門(mén)、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠(yuǎn)

廣西?。?/span>南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港

江蘇?。?/span> 南京、無(wú)錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉(cāng)、江陰、昆山、常熟、張家港

江西?。?/span> 南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余

浙江省： 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺(tái)州、湖州

安徽省： 合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽(yáng)、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖

福建省： 福州、廈門(mén)、泉州、漳州、福清

湖北?。?/span> 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡

河北省：石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺(tái)、保定、張家口、廊坊、唐山

河南省： 鄭州、洛陽(yáng)、駐馬店、許昌、商丘、信陽(yáng)、周口、安陽(yáng)、南陽(yáng)、開(kāi)封、平頂山

湖南?。?/span> 長(zhǎng)沙、株洲、郴州、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、常德、張家界、益陽(yáng)、湘潭、邵陽(yáng)

海南?。?/span> ?？?、三亞

四川?。?/span> 成都、 綿陽(yáng)、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂(lè)山、宜賓、南充、達(dá)州、巴中、眉山

貴州?。?/span> 貴陽(yáng)、遵義、都勻

云南?。?/span> 昆明 、曲靖、玉溪

陜西省：西安 寶雞咸陽(yáng)渭南 安康延安商洛

黑龍江省：哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺(tái)

遼寧省：沈陽(yáng)、大連、遼陽(yáng)、鞍山、朝陽(yáng)、盤(pán)錦、丹東

山西?。?/span>太原、大同、晉中、晉城、朔州、運(yùn)城、臨汾、呂梁、孝義

山東省：濟(jì)南 、東營(yíng)、 濰坊、 煙臺(tái)、臨沂、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州

吉林省：長(zhǎng)春、四平、 白城

甘肅省：蘭州天水慶陽(yáng)

內(nèi)蒙古：呼和浩特、包頭、通遼

青海省：西寧

2、如果上門(mén)檢查之后，所需的維修的費(fèi)用比較高，我可以選擇不修嗎？

當(dāng)然有權(quán)放棄維修，而且您也可以因?yàn)槠渌矫妫ㄈ纾悍?wù)、臨時(shí)的變化）而暫時(shí)放棄的維修。這種情況下，我們只是單收取上門(mén)費(fèi)城區(qū)收取￥30元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門(mén)費(fèi)另議）。因此，我們提出——給客戶(hù)自由選擇權(quán)！

3 、經(jīng)貴公司維修后的電器有保修嗎？保修期是多長(zhǎng)時(shí)間呢？

我公司為解決用戶(hù)的后顧之憂(yōu)，對(duì)原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個(gè)月（特殊情況除外）。

  

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