弘陽(yáng)冷水機(jī)售后服務(wù)維修電話-弘陽(yáng)工業(yè)冷水機(jī)全國(guó)售后網(wǎng)點(diǎn)
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客服熱線 400-823-9315
品牌 弘陽(yáng)
服務(wù)時(shí)間 08:00-21:00
服務(wù)項(xiàng)目 冷水機(jī)
服務(wù)質(zhì)量 專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)
上門服務(wù) 全國(guó)
質(zhì)保服務(wù) 統(tǒng)一保修3個(gè)月
產(chǎn)品跟蹤 服務(wù)至上
服務(wù)目標(biāo) 100%滿意
服務(wù)作風(fēng) 閃電行動(dòng)
商品介紹

弘陽(yáng)工業(yè)冷水機(jī)售后服務(wù)電話-弘陽(yáng)工業(yè)冷水機(jī)全國(guó)統(tǒng)一報(bào)修熱線:400-823-9315

冷水機(jī)從字面來(lái)說是一種水冷卻設(shè)備,也就是用來(lái)提供低溫的冷水設(shè)備,用途于需要降溫的設(shè)備。

冷卻水機(jī)分為許多種,最常見的有風(fēng)冷冷水機(jī)組和水冷冷水機(jī)組兩種,再往下細(xì)分,根據(jù)結(jié)構(gòu)可分為開式冷卻水機(jī)組和密封式冷卻水機(jī)組,不同的冷卻水機(jī)組,其作用也各不相同。根據(jù)壓縮機(jī)的不同,可分為螺桿冷水機(jī),渦旋冷水機(jī),活塞冷水機(jī)等。


冷水機(jī)常見故障:

一:

1、如果在使用冷水機(jī)過程中出現(xiàn)了電源故障,可能造成的原因有保險(xiǎn)絲燒斷、相序保護(hù)器燒壞、缺相或是不穩(wěn)定,解決這一故障的方法有更換相許保護(hù)器或是保險(xiǎn)絲,確保不缺相,電源穩(wěn)定性。

2、如果出現(xiàn)了水泵故障,可能是水泵交流接觸器上過載保護(hù)動(dòng)作、電容器燒壞、水泵本身問題,解決方式就是處理過載問題,更換電容器或是水泵身份問題。

3、如果出現(xiàn)了壓縮機(jī)故障可能是因?yàn)閴嚎s機(jī)電容燒壞、壓縮機(jī)線圈繞組不正常,這個(gè)時(shí)候我們一定要更換電容或是解繞組問題。

4、如果是出現(xiàn)了高低壓壓力開關(guān)故障,可能出現(xiàn)的問題是過濾器堵塞、系統(tǒng)冬冷不足、循環(huán)冷卻水停止、熱交換散熱風(fēng)扇停止工作等等,這個(gè)時(shí)候我們一定要更換合適的過濾器、給冷系統(tǒng)補(bǔ)充冷媒、檢查汗冷卻水循環(huán)水泵是否正常并維修、檢查風(fēng)扇工作是否正常并維修更換。

二:

1、高壓故障

高壓故障是最為常見的冷水機(jī)故障之一,原因大致為冷卻水溫不足導(dǎo)致的冷凝效果不良,冷卻水水量不夠不足以冷卻,冷凝水流量過多,冷凝器有堵塞或者說是結(jié)垢情況,以及混有空氣或其它氣體和因?yàn)殡姎庠蛞鸬木瘓?bào)故障,這些是高壓故障中最普通的故障類型了。

2、低壓故障


有高壓必定有低壓,造成低壓水故障的原因基本上是壓縮機(jī)內(nèi)部的壓力過于低,進(jìn)而造成機(jī)器自我保護(hù)引起低壓故障。還有制冷劑不足或泄漏導(dǎo)致,以及水流量不足,外界氣溫過低,因?yàn)殡姎庠蛴姓`警報(bào)等。

3、壓縮機(jī)過熱故障


這個(gè)主要是由三類原因引起—壓縮機(jī)超負(fù)荷運(yùn)行引起過電流增大,電氣故障造成的過電流運(yùn)行,和過熱保護(hù)模塊自身的損壞或是短路,發(fā)潮等。

4、通信故障


就是程序等問題引起的報(bào)警故障。

維修服務(wù)說明:

1.上門服務(wù)時(shí)間(周一至周日 8:00-21:00)

2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地(特殊情況除外)

3.所修電器一律保修3個(gè)月到1年,并提供保修單據(jù)。

4.維修師傅統(tǒng)一穿著工作服,持工作證件和收費(fèi)手冊(cè)上門服務(wù)。

幫助中心

1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎?上門費(fèi)用是如何收取的呢?

當(dāng)然可以提供上門服務(wù),公司規(guī)定上門費(fèi)城區(qū)收?。?0元(遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議)。

2、如果上門檢查之后,所需的維修的費(fèi)用比較高,我可以選擇不修嗎?

當(dāng)然有權(quán)放棄維修,而且您也可以因?yàn)槠渌矫妫ㄈ纾悍?wù)、臨時(shí)的變化)而暫時(shí)放棄的維修。這種情況下,我們只是單收取上門費(fèi)城區(qū)收?。?0元(遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議)。因此,我們提出——給客戶自由選擇權(quán)!

3 、經(jīng)貴公司維修后的電器有保修嗎?保修期是多長(zhǎng)時(shí)間呢?

我公司為解決用戶的后顧之憂,對(duì)原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定,一般為三個(gè)月(特殊情況除外)。


4、我每天只有晚上才有時(shí)間,你們能來(lái)嗎?

我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線,隨時(shí)解決您的需要,一般正常的上班時(shí)間:(上午08:00 - 下午21:00)。如果您在其他時(shí)間段需要我們上門服務(wù),是可以提前預(yù)約,以便我們提前為您安排維修師。如果您沒有提前預(yù)約又有特殊情況,可以向客服人員說明情況,我們能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們?yōu)槟臏?zhǔn)備的一種服務(wù)。

5、網(wǎng)上有這么多提供維修服務(wù)的公司,我怎么分辨出好壞?

既然從網(wǎng)站上尋求到此類公司,那就要從網(wǎng)站本身來(lái)分析好壞。正規(guī)公司:部門分工細(xì)致,有獨(dú)立的網(wǎng)絡(luò)部負(fù)責(zé)網(wǎng)站建設(shè)和管理,所以正規(guī)公司的網(wǎng)站無(wú)論從結(jié)構(gòu)、布局、內(nèi)容、圖片,還是從色調(diào)、美工,都有一種整體的美感,而小維修部的網(wǎng)站卻大多是東拼西湊的,圖片和內(nèi)容都是從正規(guī)公司網(wǎng)站上復(fù)制的(從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了),所以看上去就像是大雜燴,什么都有,就是沒有一點(diǎn)美感。

其次,正規(guī)公司都是按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定而執(zhí)行各種程序,如保修期三個(gè)月等,但小維修部卻是大抱大攬,如什么都能修、保修一年甚至三年,到時(shí)候真出現(xiàn)故障,您是不可能找得到人的。

我們還可以從以下幾點(diǎn)分析好壞:1、網(wǎng)站上留下個(gè)人手機(jī)號(hào);2、公司簡(jiǎn)介夸大其詞;3、文字措辭松散、不規(guī)范,且有一種個(gè)人風(fēng)格和行為融入其中的感覺;4、網(wǎng)站圖片嚴(yán)重變形;5、網(wǎng)站文字似曾相識(shí)(因?yàn)槎际菑?fù)制正規(guī)公司的,但又不敢復(fù)制完整的文字,而且經(jīng)過刻意、牽強(qiáng)的改動(dòng));6、查看是否留有24小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線,比如4008 或是800免費(fèi)電話。                


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