美大集成灶維修服務熱線：400-823-2315    美大集成灶24小時售后服務：400-823-2315

  集成灶常見的故障及維修方法。

一、集成灶顯示屏不亮

1、電源線掉落或漏保插頭損壞，參閱電線銜接圖，查看判斷后修理或替換。

2、電源板或電腦板損壞，查看判斷后，修理或替換。

二、集成灶風機不轉

1、電源線掉落或漏保插頭損壞，參閱電線銜接圖，查看判斷后修理或替換。

2、電源板或電腦板損壞，查看判斷后，修理或替換。

3、電機溫升超過125度，冷卻后可恢復正常，也有可能是電機燒壞，需求替換。

4、控制線銜接插接觸不良，參閱電路銜接圖查看插頭，確保接觸杰出。

5、電容損壞，需求替換電容。

三、集成灶焚燒后常常主動熄火

1、熱電偶(離子檢測針)部位無火苗，矯正。

2、熱電偶部位火不正常，調試內火圈風門。

3、脈沖焚燒器或電磁閥損壞，檢測替換。

四、集成灶火焰不佳

1、氣路不曉暢，燃氣總管和燃氣支管之間的氣路是否曉暢，看看噴嘴是否阻塞。

2、燃氣質量差或瓶底氣，要替換燃氣。

3、燃燒器部位受潮，天然曬干后即正常。

4、火孔阻塞，清理火孔阻塞物。

5、火蓋和鋁蓋未放到位，將火蓋放入定位銷內。

6、風門沒有調理好，調理風門使火焰到最佳。

五、集成灶火聲反常

1、燃氣質量差或瓶底氣，要替換燃氣。

2、火孔阻塞，清理火孔阻塞物。

3、火蓋和鋁蓋未到位，將火蓋放入定位銷內。

4、風門沒有調理好，調理風門使火焰到比較好。

       上面介紹了集成灶常見的五個故障問題及解決方法，了解這些后集成灶出現相同的問題，自己就可以維修好，如果不能自修的情況，為了減少不必要的麻煩，請認準正規(guī)廠家維修公司，全國客服電話： 400-823-2315

維修服務說明：

1.上門服務時間（周一至周日 8:00-21:00）

2.師傅接單后30分鐘到達目的地（特殊情況除外）

3.所修電器一律保修3個月到1年，并提供保修單據。

4.維修師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作證件和收費手冊上門服務。

幫助中心：

1、您公司可以提供上門服務嗎？上門費用是如何收取的呢？

當然可以提供上門服務，公司規(guī)定上門費城區(qū)收取￥30元（遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）。 具體可提供上門服務的地區(qū)：

北京、上海、重慶、天津

廣東省： 廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠

廣西?。耗蠈帯⒐鹆?、柳州、梧州、北海、欽州、防城港

江蘇?。?南京、無錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉、江陰、昆山、常熟、張家港

江西?。?南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余

浙江?。?杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺州、湖州

安徽?。?合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖

福建省： 福州、廈門、泉州、漳州、福清

湖北?。?武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡

河北?。菏仪f、秦皇島、邯鄲、邢臺、保定、張家口、廊坊、唐山

河南?。?鄭州、洛陽、駐馬店、許昌、商丘、信陽、周口、安陽、南陽、開封、平頂山

湖南?。?長沙、株洲、郴州、衡陽、岳陽、常德、張家界、益陽、湘潭、邵陽

海南省： ?？凇⑷齺?/span>

四川?。?成都、 綿陽、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達州、巴中、眉山

貴州?。?貴陽、遵義、都勻

云南省： 昆明 、曲靖、玉溪

陜西?。何靼?寶雞咸陽渭南 安康延安商洛

黑龍江?。汗枮I、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺

遼寧?。荷蜿枴⒋筮B、遼陽、鞍山、朝陽、盤錦、丹東

山西省：太原、大同、晉中、晉城、朔州、運城、臨汾、呂梁、孝義

山東?。簼?、東營、 濰坊、 煙臺、臨沂、濟寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州

吉林?。洪L春、四平、 白城

甘肅?。禾m州天水慶陽

內蒙古：呼和浩特、包頭、通遼

青海省：西寧

2、如果上門檢查之后，所需的維修的費用比較高，我可以選擇不修嗎？

當然有權放棄維修，而且您也可以因為其它方面（如：服務、臨時的變化）而暫時放棄的維修。這種情況下，我們只是單收取上門費城區(qū)收?。?0元（遠郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費另議）。因此，我們提出——給客戶自由選擇權！

3 、經貴公司維修后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？

我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務。保修期依據行業(yè)規(guī)定，一般為三個月（特殊情況除外）。

4、我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？

我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務熱線，隨時解決您的需要，一般正常的上班時間：（上午08:00 - 下午21:00）。如果您在其他時間段需要我們上門服務，是可以提前預約，以便我們提前為您安排維修師。如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們能為您安排緊急救援人員。而這一切都是我們?yōu)槟臏蕚涞囊环N服務。

5、網上有這么多提供維修服務的公司，我怎么分辨出好壞？

既然從網站上尋求到此類公司，那就要從網站本身來分析好壞。正規(guī)公司：部門分工細致，有獨立的網絡部負責網站建設和管理，所以正規(guī)公司的網站無論從結構、布局、內容、圖片，還是從色調、美工，都有一種整體的美感，而小維修部的網站卻大多是東拼西湊的，圖片和內容都是從正規(guī)公司網站上復制的（從大量變形了的圖片和缺文少字的文章就可以看出了），所以看上去就像是大雜燴，什么都有，就是沒有一點美感。

其次，正規(guī)公司都是按照國家標準和行業(yè)規(guī)定而執(zhí)行各種程序，如保修期三個月等，但小維修部卻是大抱大攬，如什么都能修、保修一年甚至三年，到時候真出現故障，您是不可能找得到人的。

我們還可以從以下幾點分析好壞：1、網站上留下個人手機號；2、公司簡介夸大其詞；3、文字措辭松散、不規(guī)范，且有一種個人風格和行為融入其中的感覺；4、網站圖片嚴重變形；5、網站文字似曾相識（因為都是復制正規(guī)公司的，但又不敢復制完整的文字，而且經過刻意、牽強的改動）；6、查看是否留有24小時免費服務熱線，比如4008 或是800免費電話。               

維修24小時全國服務專線：400-823-2315

老板集成灶廠家維修服務承諾：正規(guī)公司運作，可開發(fā)票。

（1）嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。

（2）嚴把配件質量關，偽劣配件以及廢舊配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內做出回應。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

（6）經維修中心維修的機器一律實行保修，保修期為12個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，負責返修。

（7）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了解，向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。

（8）對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關部門監(jiān)督我們的服務工作。   

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