希沃電視機(jī)售后維修24小時(shí)受理服務(wù)中心:400-823-9315
全國(guó)服務(wù)熱線:400823-9315
專注維修:電視機(jī)無(wú)法開機(jī),通電后黑屏,突然黑屏但是有聲音,突然黑屏但是沒有聲音,屏有部分豎條橫紋,遙控不了等故障。
專業(yè)服務(wù):電視機(jī)維修,換屏,移機(jī),安裝,銷售等服務(wù)。
【服務(wù)優(yōu)勢(shì)】
1、專業(yè):全國(guó)5000名自營(yíng)工程師,涵蓋所有維修品類,一站式解決您的維修難題。
2、正規(guī):直營(yíng)工程師,標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程,良好的修后服務(wù)體驗(yàn)。
3、可信賴:同城聯(lián)合投資企業(yè)合作,正規(guī)公司有保障。
4、公平透明,全國(guó)統(tǒng)一的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)!買斷包年式服務(wù),可以有效避免傳統(tǒng)單次維修收費(fèi)中對(duì)客戶透明度不高的弊端,明明白白維修,同時(shí)有效降低費(fèi)用
5、全部在線支付,方便快捷,保障權(quán)益。支持手機(jī)付款。
【服務(wù)保障】
正規(guī)公司:正規(guī)公司運(yùn)作,可開發(fā)票。
誠(chéng)實(shí)守諾:按章承諾,有諾必履行。
準(zhǔn)時(shí)上門:全市都有網(wǎng)點(diǎn),工程師就近安排,按預(yù)定或溝通達(dá)成一致的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門服務(wù)。
價(jià)格透明:出示價(jià)格標(biāo)準(zhǔn),按標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),服務(wù)過(guò)程透明。
質(zhì)量保障:所有家電維修均有質(zhì)保,解除您的后顧之憂。
服務(wù)全回訪:所有服務(wù)全回訪,保證服務(wù)質(zhì)量。
【費(fèi)用說(shuō)明】
1、師傅上門后若因顧客原因取消服務(wù),需收取30元的上門空跑費(fèi),就是給師傅的油錢,希望您能理解。
2、由于維修難度過(guò)大或沒有配件等我方因素影響未能完成維修,可全額退還預(yù)付款,不收取任何費(fèi)用。
3、私下與工程師聯(lián)系服務(wù),所出一且問(wèn)題(財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等)與公司無(wú)關(guān)。
4、公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費(fèi)用,如有發(fā)生,請(qǐng)撥打客服電話400-823-9315進(jìn)行投訴。
5、由安裝引起的故障保修30天,由維修引起的故障保修90天,在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費(fèi)維修,并提供正規(guī)保修卡。
幫助中心:
1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎?上門費(fèi)用是如何收取的呢?
當(dāng)然可以提供上門服務(wù),公司規(guī)定上門費(fèi)城區(qū)收?。?0元(遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議)。 具體可提供上門服務(wù)的地區(qū):
北京、上海、重慶、天津
廣東?。?廣州、深圳、珠海、佛山、江門、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠(yuǎn)
廣西省:南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港
江蘇省: 南京、無(wú)錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉(cāng)、江陰、昆山、常熟、張家港
江西省: 南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余
浙江?。?杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺(tái)州、湖州
安徽?。?合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽(yáng)、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖
福建省: 福州、廈門、泉州、漳州、福清
湖北?。?武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡
河北省:石家莊、秦皇島、邯鄲、邢臺(tái)、保定、張家口、廊坊、唐山
河南省: 鄭州、洛陽(yáng)、駐馬店、許昌、商丘、信陽(yáng)、周口、安陽(yáng)、南陽(yáng)、開封、平頂山
湖南?。?長(zhǎng)沙、株洲、郴州、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、常德、張家界、益陽(yáng)、湘潭、邵陽(yáng)
海南?。????、三亞
四川?。?成都、 綿陽(yáng)、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂山、宜賓、南充、達(dá)州、巴中、眉山
貴州?。?貴陽(yáng)、遵義、都勻
云南?。?昆明 、曲靖、玉溪
陜西?。何靼?寶雞咸陽(yáng)渭南 安康延安商洛
黑龍江省:哈爾濱、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺(tái)
遼寧?。荷蜿?yáng)、大連、遼陽(yáng)、鞍山、朝陽(yáng)、盤錦、丹東
山西?。禾⒋笸?、晉中、晉城、朔州、運(yùn)城、臨汾、呂梁、孝義
山東?。簼?jì)南 、東營(yíng)、 濰坊、 煙臺(tái)、臨沂、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州
吉林?。洪L(zhǎng)春、四平、 白城
甘肅?。禾m州天水慶陽(yáng)
內(nèi)蒙古:呼和浩特、包頭、通遼
青海省:西寧
2、如果上門檢查之后,所需的維修的費(fèi)用比較高,我可以選擇不修嗎?
當(dāng)然有權(quán)放棄維修,而且您也可以因?yàn)槠渌矫妫ㄈ纾悍?wù)、臨時(shí)的變化)而暫時(shí)放棄的維修。這種情況下,我們只是單收取上門費(fèi)城區(qū)收取¥30元(遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議)。因此,我們提出——給客戶自由選擇權(quán)!
3 、經(jīng)貴公司維修后的電器有保修嗎?保修期是多長(zhǎng)時(shí)間呢?
我公司為解決用戶的后顧之憂,對(duì)原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定,一般為三個(gè)月(特殊情況除外)。
當(dāng)您的客服熱線希沃電視機(jī)出現(xiàn)故障時(shí),請(qǐng)不要擅自進(jìn)行維修,避免進(jìn)一步對(duì)機(jī)器造成損壞,請(qǐng)及時(shí)撥打 客服熱線希沃電視機(jī)全國(guó)售后400客服熱線:400-823-9315