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新冠疫情的到來，從某種意義上重塑著企業(yè)的經營模式，“線上、云端、遠程”的方式席卷而來，全面的數字化轉型正從企業(yè)的“可選項”快速轉變?yōu)椤氨剡x項”。“618大促”在即，各類電商勢必也將迎來一輪出貨高峰期，作為對傳統(tǒng)業(yè)務的有效補充，工業(yè)品電商業(yè)務的發(fā)展不但能夠豐富用戶的購買渠道，還將為企業(yè)在服務客戶方面帶來更多可能和有效延展，從而讓用戶享受到更佳的購買和后續(xù)服務體驗。

作為全球能源管理與自動化領域數字化轉型的專家，施耐德電氣近年來在不斷完善傳統(tǒng)渠道的同時，積極探索電商業(yè)務。根據業(yè)務側重和定位的不同，如今已形成了更全面的布局，包括以工控貓、工品匯、震坤行等為代表的貿易型電商，以及阿里巴巴1688、京東、天貓等平臺型電商，上線產品覆蓋原材料、空氣斷路器、塑殼斷路器、傳感器等工業(yè)品以及家居建材、個人家庭和企業(yè)UPS等品類，高效覆蓋更廣泛區(qū)域和多類型客戶。

以京東平臺為例，結合平臺優(yōu)勢及施耐德電氣成熟的線下渠道，既可以滿足各類中小型客戶的零散需求，也可以滿足大型客戶在MRO業(yè)務方面的更多需求。同時，依托數字化的溝通觸達方式和高效的供應鏈服務，自身完善的供應鏈體系和遍布全國的服務網點，施耐德電氣電商業(yè)務通過京東平臺可以確保產品供應的及時性，并第一時間響應客戶日常維修維保需求，帶來更加優(yōu)質的售后服務保障和體驗，幫助客戶從采購環(huán)節(jié)開始，實現全程數字化轉型，及規(guī)模性的降本增效。

此外，隨著廣大用戶保護自身權益和保障用電安全理念的不斷提升，以及對于產品，特別是網