桑普太陽(yáng)能熱水器全國(guó)維修服務(wù)熱線電話——全國(guó)統(tǒng)一400維修中心400-823-9315（24小時(shí)）

桑普太陽(yáng)能熱水器全國(guó)服務(wù)電話400-823-9315

{----尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打400熱線，剩下的事情由我們來(lái)做----}

1、我們的代表將會(huì)給您提供專(zhuān)業(yè)的和解答！

2、我們會(huì)就近安排網(wǎng)點(diǎn)的的服務(wù)按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)！

3、提供服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及作！

4、服務(wù)后會(huì)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！

5、您的服務(wù)信息將同步反饋至中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪！

【服務(wù)承諾】

(1)嚴(yán)格按照程序及作規(guī)程，確保。

(2)嚴(yán)把配件關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務(wù)24小時(shí)有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成。

(6)經(jīng)我中心維修的機(jī)器一律實(shí)行保修3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。

服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100%滿意(全國(guó))認(rèn)真接聽(tīng)客戶心

廠家)維修電話辦事處報(bào)修受理； 服務(wù)程序：電話報(bào)修——上門(mén)檢查——據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)————提供保修。

【費(fèi)用說(shuō)明】

1、師傅上門(mén)后若因顧客原因取消服務(wù)，需收取30元的上門(mén)空跑費(fèi)，就是給師傅的油錢(qián)，希望您能理解。

2、由于維修難度過(guò)大或沒(méi)有配件等我方因素影響未能完成維修，可全額退還預(yù)付款，不收取任何費(fèi)用。

3、私下與工程師聯(lián)系服務(wù)，所出一且問(wèn)題（財(cái)產(chǎn)安全、人身安全等）與公司無(wú)關(guān)。

4、公司嚴(yán)令禁止工程師私下收取額外費(fèi)用，如有發(fā)生，請(qǐng)撥打客服電話400-823-9315進(jìn)行投訴。

5、由安裝引起的故障保修30天，由維修引起的故障保修90天，在保修期內(nèi)出現(xiàn)相同故障免費(fèi)維修，并提供正規(guī)保修卡。

【維修服務(wù)說(shuō)明】

1.上門(mén)服務(wù)時(shí)間（周一至周日 8:00-21:00）

2.師傅接單后30分鐘到達(dá)目的地（特殊情況除外）

3.所修電器一律保修3個(gè)月到1年，并提供保修單據(jù)。

4.維修師傅統(tǒng)一穿著工作服，持工作證件和收費(fèi)手冊(cè)上門(mén)服務(wù)。

幫助中心：

【服務(wù)地址】

北京、上海、重慶、天津

廣東省： 廣州、深圳、珠海、佛山、江門(mén)、惠州、東莞、中山、汕頭、清遠(yuǎn)

廣西省：南寧、桂林、柳州、梧州、北海、欽州、防城港

江蘇?。?南京、無(wú)錫、蘇州、徐州、常州、南通、連云港、淮安、鹽城、揚(yáng)州、鎮(zhèn)江、泰州、宿遷、太倉(cāng)、江陰、昆山、常熟、張家港

江西?。?南昌、景德鎮(zhèn)、九江、贛州、吉安、宜春、萍鄉(xiāng)、上饒、新余

浙江省： 杭州、寧波、溫州、紹興 、嘉興、 金華、衢州、舟山、臺(tái)州、湖州

安徽?。?合肥、六安、安慶、馬鞍山、淮北、宿州、蚌埠、阜陽(yáng)、淮南、滁州、蕪湖、宣城、池州、 巢湖

福建?。?福州、廈門(mén)、泉州、漳州、福清

湖北省： 武漢、咸寧、黃石、宜昌、荊州、黃岡

河北?。菏仪f、秦皇島、邯鄲、邢臺(tái)、保定、張家口、廊坊、唐山

河南?。?鄭州、洛陽(yáng)、駐馬店、許昌、商丘、信陽(yáng)、周口、安陽(yáng)、南陽(yáng)、開(kāi)封、平頂山

湖南?。?長(zhǎng)沙、株洲、郴州、衡陽(yáng)、岳陽(yáng)、常德、張家界、益陽(yáng)、湘潭、邵陽(yáng)

海南?。?海口、三亞

四川省： 成都、 綿陽(yáng)、廣安、遂寧、 自貢、攀枝花、瀘州、樂(lè)山、宜賓、南充、達(dá)州、巴中、眉山

貴州?。?貴陽(yáng)、遵義、都勻

云南?。?昆明 、曲靖、玉溪

陜西省：西安 寶雞咸陽(yáng)渭南 安康延安商洛

黑龍江?。汗枮I、大慶、齊齊哈爾、牡丹江、七臺(tái)

遼寧省：沈陽(yáng)、大連、遼陽(yáng)、鞍山、朝陽(yáng)、盤(pán)錦、丹東

山西?。禾⒋笸?、晉中、晉城、朔州、運(yùn)城、臨汾、呂梁、孝義

山東?。簼?jì)南 、東營(yíng)、 濰坊、 煙臺(tái)、臨沂、濟(jì)寧、泰安、威海、日照、聊城、德州、濱州

吉林?。洪L(zhǎng)春、四平、 白城

甘肅?。禾m州天水慶陽(yáng)

內(nèi)蒙古：呼和浩特、包頭、通遼

青海省：西寧

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