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上海熱水器是風(fēng)行歐洲幾十年的成熟產(chǎn)品,自進(jìn)入以來,憑借經(jīng)濟(jì)適用、節(jié)能安全等優(yōu)勢,熱水器一直深受用戶喜愛。再好的產(chǎn)品也會出現(xiàn)一些小故障,常見的熱水器故障原因及維修。注:文章括號內(nèi)為對應(yīng)故障解決
故障現(xiàn)象:水泵不轉(zhuǎn)運(yùn)轉(zhuǎn),控制器,顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。
故障原因與解決:1、管道缺水,壓力表顯示管道水壓不足(管道缺水進(jìn)行補(bǔ)水;如果管道泄漏,想辦法堵漏處理。)
2、壓力開關(guān)故障(用萬用表檢測,如果壓力開關(guān)不接通,則更換壓力開關(guān);如果不良則重新接插好;如果線路斷路則更換導(dǎo)線;如果插錯端子則按正確接插。)
3、管道內(nèi)有大量的空氣(對管道進(jìn)行排氣)
① 故障現(xiàn)象:水泵不運(yùn)轉(zhuǎn),風(fēng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn),控制器,顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。
故障原因與解決:A、水泵電源線脫落 (用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常,是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障,更換控制器;如果控制器有電壓輸出,水泵沒電則是接插件脫落,不良或者導(dǎo)線斷開;脫落就重新好,不良就使之良好,導(dǎo)線斷開就更換導(dǎo)線。)
B、水泵因?yàn)殚L時間不用抱死 (如果有電壓輸入水泵,而水泵不轉(zhuǎn),則可能為水泵抱死,擰開水泵上的一字螺絲,用一字螺絲刀擰動水泵軸,使水泵轉(zhuǎn)子就能恢復(fù)正常;如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路,則為水泵燒壞,更換水泵。)
②故障現(xiàn)象:水泵運(yùn)轉(zhuǎn),風(fēng)機(jī)不運(yùn)轉(zhuǎn),控制器,顯示屏顯示的為管道缺少故障代碼。
故障原因與解決:A 、水泵有空氣沒有排盡水泵空轉(zhuǎn)(擰開水泵端面一字口銅螺絲,排盡水泵空氣,重新啟動。)
B、采暖分配器沒有打開或者過濾器堵塞 (采暖分配器沒有打開則打開分配器;如果過濾器堵塞則拆下過濾器沖洗干凈之后裝好,進(jìn)行補(bǔ)水排氣,重新啟動。)
區(qū)域:北京,杭州,蘇州,上海,南京,成都,重慶,廣州,珠海,佛山,深圳,中山,東莞,南寧,廈門,???,惠州,江門,徐州,三亞,桂林,清遠(yuǎn),肇慶,陽江,贛州,泉州,武漢,黃石,宜昌,天津,合肥,南昌,慈溪,余姚,無錫,石家莊,寧波,鄭州,濟(jì)南,西安,福州,福清,綿陽,蘭州,常州,溫州,昆明,太原,長沙,貴陽,沈陽,洛陽,長春,哈爾濱,南京,蕪湖,揚(yáng)州,九江,懷化,金華,嘉興,慈溪,株洲,余姚,南通,安慶,商丘,昆山,紹興,寶雞,柳州,湖州,常德,張家港,太倉,常熟,北海,江陰,達(dá)州,湛江,吳江,呼和浩特,瀘州,包頭,舟山,烏魯木齊等等,統(tǒng)一報修就近安排上門維修
C、管道內(nèi)有空氣沒有排盡(將空氣排盡并重新啟動熱水器)
D、水流開關(guān)故障(水流開關(guān)故障就用萬用表檢測在運(yùn)行時是否有開關(guān)輸出。如果有輸出即水流開關(guān)接通,可能為接插件接插不好或?qū)Ь€斷開,則接插好接插件或更換導(dǎo)線;如果導(dǎo)線及接插均完好,則為控制器故障,更換控制器。如果沒有輸出則為水流開關(guān)卡死或者水路堵塞;水流開關(guān)卡死則拆下水流開關(guān)沖洗再裝回;并進(jìn)行補(bǔ)水。)
E、壓差式機(jī)型管道產(chǎn)生的壓差不夠(在采暖口裝一個分配器開關(guān),關(guān)小一點(diǎn)分配器即可)
故障現(xiàn)象:脈沖點(diǎn)火器正常點(diǎn)火,但點(diǎn)不著火,主控制器,顯示屏顯示點(diǎn)火失敗故障代碼。
故障原因及解決:
A、點(diǎn)火針絕緣瓷體破損或金屬針?biāo)蓜狱c(diǎn)火電火花弱(更換點(diǎn)火針)
B、燃?xì)忾y電源供應(yīng)異常,電磁閥打不開(更換主控器)
C、比例閥點(diǎn)火電流調(diào)節(jié)不合理(調(diào)節(jié)合理的比例閥點(diǎn)火電流)
D、分段閥小火氣流量調(diào)節(jié)不合理(調(diào)節(jié)合理的分段閥小火燃?xì)饬髁?
E、燃?xì)忾y閥門積有異物,使其啟動不良(燃?xì)忾y閥門的異物)
F、比例閥橡膠鼓膜不良(更換燃?xì)忾y)
G、電磁閥線圈破損(更換電磁閥)
H、燃?xì)鈮毫^高或過低(調(diào)節(jié)燃?xì)鈮毫κ怪疄轭~定壓力)
I、雙速風(fēng)機(jī)的高低速線接返(正確接好雙速風(fēng)機(jī)的高低速線)
J、點(diǎn)火針的有關(guān)參數(shù)不正確(點(diǎn)火針間距過大或過小則為3~4mm;點(diǎn)火針方向嚴(yán)重偏歪則或更換點(diǎn)火針,點(diǎn)火針與器距離過遠(yuǎn)則合理)。
常見問題回答:
【問題1】報修后多久能上門?
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維修費(fèi)不含配件費(fèi),根據(jù)故障大小、維修數(shù)量等,參照上門工程師出示的服務(wù)手冊收??;上門檢測后,如放棄維修,需支付檢測費(fèi)。
【問題3】維修后有保修期嗎?
故障電器維修后,均可整機(jī)保修90天,并提供正規(guī)保修單和。
維修流程:客戶報修故障—>公司登記受理并派工—>聯(lián)系客戶上門—>上門檢查故障并報價)—>接受報價,維修—>填寫保修單用戶確認(rèn)簽名—>公司回訪客戶—>客戶確認(rèn)維修結(jié)果—>進(jìn)入保修
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