尊敬的用戶，全國客服熱線：400-823-9315全國電器售后維修服務熱線，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一售后故障維修服務熱線，剩下的事情由我們來做。

1、我們的客服將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答！

2、我們會就近安排維修網(wǎng)點的維修人員按您約定的時間準時上門進行維修服務！

3、提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理與產(chǎn)品使用嘗試和指導！

4、您的服務信息將會同步反饋至中心，我們會安排客服人員定期回訪！

國美電器維修服務承諾24小時人工在線客服熱線：400-823-9315

1：市區(qū)上門僅需30分鐘。

2：服務公開,故障公開，價格公開。

3:上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗，技術(shù)過硬，服務熱情耐心。

4：所有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司的派單系統(tǒng)內(nèi)。   

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專注維修：空調(diào)不通電、不工作、不制冷、不制熱、噪音響、漏水、E1故障代碼、E2故障代碼，等一系列故障維修。   

專注服務：空調(diào)維修、安裝、保養(yǎng)、清洗、檢查、移機，加氟（加雪種），等一系列服務項目。 

空調(diào)售后維修服務承諾：?

（1）嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴把配件質(zhì)量關(guān)，偽劣配件以及廢舊配件的使用。

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，亂收費。

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

（6）經(jīng)維修中心維修的機器一律實行保修，保修期為12個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，負責返修。

（7）建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

（8）對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務工作。