一、售前：根據(jù)用戶用電及負(fù)載情況，幫助用戶選擇，提供經(jīng)濟(jì)、配套合理的300kw康明斯柴油發(fā)電機(jī)組，并協(xié)助機(jī)房設(shè)計(jì)布置。
二、售中：按用戶要求，提供有關(guān)技術(shù)文件資料，并按合同要求保質(zhì)保量、按期履行合同，確保每個(gè)用戶及時(shí)使用滿意的300kw康明斯柴油發(fā)電機(jī)組。
三、售后：
1、技術(shù)服務(wù)：售后派熟練的技術(shù)提供300kw康明斯柴油發(fā)電機(jī)組現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)，包括安裝調(diào)試和指標(biāo)測(cè)試等。提供在線服務(wù)，同時(shí)對(duì)售出的300kw康明斯柴油發(fā)電機(jī)組產(chǎn)品提供技術(shù)升級(jí)服務(wù)。
2、培訓(xùn)服務(wù)：售后公司為用戶提供300kw康明斯柴油發(fā)電機(jī)組培訓(xùn)課程，具體培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時(shí)間依據(jù)用戶實(shí)際情況而定。
3、配件服務(wù)：免費(fèi)提供300kw發(fā)電機(jī)組部分易損件，長(zhǎng)期以配套優(yōu)惠價(jià)供應(yīng)零配件及部件。
4、維修服務(wù)：我公司在全球各地設(shè)有三十多個(gè)售后技術(shù)服務(wù)部，用戶在使用中如300kw康明斯柴油發(fā)電機(jī)組產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障，當(dāng)?shù)胤?wù)部工作人員可及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修服務(wù)。
5、檔案管理：公司為每一個(gè)客戶建立電子檔案，定期電話，定期上門巡檢。
6、保修期：300kw康明斯柴油發(fā)電機(jī)組三包時(shí)長(zhǎng)為12個(gè)月或累計(jì)運(yùn)行1500小時(shí)，提供保修服務(wù)。