吳中到許昌物流溫馨提示：
1客戶應(yīng)按照設(shè)備詳細(xì)的貨物信息 告知我們。
2貨物信息和特殊需求及時(shí)告知公司調(diào)度。
3客戶的排車需求及時(shí)要求調(diào)度部門提供并盡快提交給客戶確認(rèn)。
4出貨需求需及時(shí)與客戶確認(rèn)出貨時(shí)間， 并在系統(tǒng)中確認(rèn)訂單，以便于調(diào)度有充足的時(shí)間安排車輛。
5如客戶不能提供設(shè)備的包裝和準(zhǔn)確的尺寸重量，造成車輛放空或增加費(fèi)用（超寬超重等）的由客戶承擔(dān)費(fèi)用。
6現(xiàn)場(chǎng)反饋的作業(yè)異常及時(shí)溝通處理并做回復(fù)。
7追蹤組針對(duì)追蹤異常及時(shí)反饋，并跟進(jìn)各部門的處理進(jìn)度，確保異常及時(shí)處理。
8遇壓車等異常及時(shí)分析原因與客戶溝通協(xié)調(diào)，屬于客戶原因的并及時(shí)向客戶申請(qǐng)異常費(fèi)用。
9所有的異常費(fèi)用需在異常產(chǎn)生的24小時(shí)內(nèi)向客戶提出申請(qǐng)，未確認(rèn)的及時(shí)向主管部門提報(bào)。