這里的準客戶是指剛剛表露了購買產(chǎn)品的意向,卻沒有購買的客戶。這個階段我們應該及時跟進。當客戶表露了購買意向時,只要我們及時跟進,堅持不懈,積極面對,一定會最終成功.電話營銷人員不要怕跟蹤客戶,有些電話營銷人員怕跟蹤次數(shù)多了而被客戶討厭,其實沒有任何一個客戶會因為真誠的服務而厭煩的。只要沒有拿到簽單,一些都存在變數(shù)，即使這次我們真的失敗了,我們也會從中得到經(jīng)驗,為下次的成功奠定了堅實的基礎(chǔ)。

 
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