保險公估人是一種中介服務(wù)機構(gòu)
保險公估人既不屬于保險人一方，也不屬于被保險人一方，而是連接保險人和被保險人的中介服務(wù)機構(gòu)，是立于其他部門之外，面向社會服務(wù)的經(jīng)濟實體正確認識保險公估師保險公估人。保險公估人和保險代理人，保險經(jīng)紀人共同組成完整的保險中介市場。
客觀性原則
客觀性原則要求保險公估人員在處理保險公估業(yè)務(wù)時，要秉持的立場，對委托人所委托的公估事項進行科學(xué)的調(diào)查、測定和分析，從而得出的結(jié)論。保險公估人員應(yīng)當如實地、客觀地反映實際情況，在處理某種公估業(yè)務(wù)過程中或形成某種公估結(jié)論之時，不應(yīng)遷就任何個人或集體的片面要求，也不應(yīng)愛外界影響。

科學(xué)性原則
科學(xué)性原則要求保險公估人員在進行保險公估業(yè)務(wù)時，必須堅持采用科學(xué)的技術(shù)手段進行深入細致的調(diào)查分析，不能憑借主觀臆測妄自得出公估結(jié)論?？茖W(xué)性是與保險公估業(yè)務(wù)的特性密切相關(guān)的。

發(fā)展階段
1997年以來，隨著我國保險體制改革的進一步深化和經(jīng)營機制的轉(zhuǎn)變，保險市場上化、分工細的要求顯得尤為重要。其中保險公估人以技術(shù)服務(wù)和理賠經(jīng)驗及質(zhì)量為依托，逐步被保險公司所接納，成為保險公司處理相關(guān)理賠業(yè)務(wù)的得力助手。再者，近年來，我國保險市場競爭日趨激烈，為了爭取客戶和維護與客戶之間的關(guān)系，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，國內(nèi)保險公司開始進一步擴大使用保險公估人的范圍，盡可能地委請公估人。因此，保險市場上對公估人的需求不斷增加，相應(yīng)的公估人的工作范圍也在不斷擴大，我國保險公估業(yè)取得了一定的發(fā)展。

全面性原則
全面性原則要求保險公估人員在處理保險公估業(yè)務(wù)時，要全面地考慮與受托業(yè)務(wù)相關(guān)的一切問題，切勿有所遺漏。保險公估人員在處理受托業(yè)務(wù)時要將處理過程一一記錄下來，以便考察是否將方方面面的問題都考慮到了。
合作性原則
合作性原則要求保險公估人員在從事保險公估業(yè)務(wù)時，要與其他關(guān)系方保持密切友好的合作關(guān)系，保險公估機構(gòu)內(nèi)部人員，也要保持融洽和諧的合作關(guān)系。
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