上海申訊科創(chuàng)技術(shù)有限公司煤礦調(diào)度通信系統(tǒng)，KTJ135礦用防爆調(diào)度通信融合系統(tǒng)，集成防爆調(diào)度，IP調(diào)度，可視化調(diào)度，無(wú)線調(diào)度，集群調(diào)度，15公里遠(yuǎn)距離用戶調(diào)度，以太網(wǎng)接口調(diào)度連接，錄音調(diào)度，強(qiáng)拆、強(qiáng)插調(diào)度，會(huì)議調(diào)度。全國(guó)批發(fā)供貨熱線：13991989851。

本方案可用一套KTJ135煤礦防爆調(diào)度系統(tǒng)兼容行政用戶和調(diào)度用戶，還通過(guò)虛擬分組方式實(shí)現(xiàn)相互之間隔離。用戶可避免重復(fù)投資，并方便人員及設(shè)備的管理。調(diào)度系統(tǒng)具備話務(wù)處理、語(yǔ)音調(diào)度、數(shù)字錄音、調(diào)度廣播等功能。系統(tǒng)提供開(kāi)放的接口滿足調(diào)度專網(wǎng)各種應(yīng)用的接入，同時(shí)具備小型呼叫中心應(yīng)用，用于服務(wù)、查詢、故障等的溝通及受理。適用于電力、煤炭、冶金、化工等生產(chǎn)型企業(yè)的調(diào)度網(wǎng)絡(luò)。有線無(wú)線調(diào)度，本方案為有線無(wú)線融合應(yīng)用方案，在行調(diào)合一的基礎(chǔ)上，增加無(wú)線調(diào)度的應(yīng)用。無(wú)線調(diào)度系統(tǒng)包含集群對(duì)講、數(shù)據(jù)對(duì)講和手機(jī)APP軟終端方式。

調(diào)度主機(jī)通過(guò)模擬或IP的方式與集群系統(tǒng)對(duì)接，手機(jī)APP軟終端基于APP應(yīng)用，通過(guò)WIFI、4G/5G等方式注冊(cè)到調(diào)度主機(jī)上，分配短號(hào)作為內(nèi)部分機(jī)，與辦公分機(jī)和調(diào)度分機(jī)互通。系統(tǒng)可接入多種用戶終端，包括來(lái)顯話機(jī)、傳真機(jī)、話務(wù)臺(tái)、手機(jī)端APP、防爆電話、指令話站等。

擴(kuò)音廣播調(diào)度；針對(duì)工業(yè)環(huán)境內(nèi)噪音大、粉塵污染嚴(yán)重、環(huán)境條件惡劣、部分地區(qū)易爆等特點(diǎn)，系統(tǒng)提供工業(yè)指令對(duì)講語(yǔ)音廣播和功放廣播應(yīng)用方案。系統(tǒng)具有實(shí)時(shí)多通道雙方或多方單/雙工通話、點(diǎn)擴(kuò)/組擴(kuò)/群擴(kuò)、廣播/分區(qū)廣播、支持音樂(lè)廣播、緊急呼叫、對(duì)講、錄音、強(qiáng)插等功能。

系統(tǒng)設(shè)備具有集中供電、覆蓋距離遠(yuǎn)、抗噪音、耐污染、防爆、環(huán)境適應(yīng)能力強(qiáng)、業(yè)務(wù)擴(kuò)容便捷等特點(diǎn)。可根據(jù)需要靈活配置多種指令擴(kuò)音話站、調(diào)度操作臺(tái)、各種功率的揚(yáng)聲器等設(shè)備。

系統(tǒng)可接入多種終端，包括來(lái)顯話機(jī)、傳真機(jī)、話務(wù)臺(tái)、調(diào)度臺(tái)、防爆電話、指令擴(kuò)音等。行政電話和調(diào)度電話各組之間可以獨(dú)立存在，也可以相互直接通話。調(diào)度臺(tái)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)插、強(qiáng)拆、監(jiān)聽(tīng)、群呼、組呼、電話會(huì)議等功能。

調(diào)度電話模塊

1）整機(jī)系統(tǒng)支持256容量調(diào)度中心接入，后期可擴(kuò)容至1024容量，調(diào)度中心可以為PC電腦或觸摸屏調(diào)度臺(tái)。

2）行政辦公電話和調(diào)度電話兩網(wǎng)融合，可以通過(guò)后臺(tái)權(quán)限配置區(qū)分話機(jī)為行政辦公電話還是調(diào)度電話。

3）通過(guò)調(diào)度界面可實(shí)時(shí)查看各分機(jī)狀態(tài)：空閑、摘機(jī)、撥打某號(hào)碼中、某號(hào)碼呼入中、通話中、會(huì)議中、廣播中等狀態(tài)信息。各狀態(tài)信息要有明顯的文字+顏色，方便作業(yè)人員快速區(qū)分。

4）通過(guò)調(diào)度界面可查看企業(yè)通訊錄，企業(yè)通訊錄可根據(jù)實(shí)際情況自定義設(shè)定，分控中心僅能看到自己本級(jí)的調(diào)度通訊錄。

5）通過(guò)調(diào)度界面查看、控制通訊記錄、呼叫、轉(zhuǎn)接、強(qiáng)插、強(qiáng)拆、功能強(qiáng)拆、緊急電話、代接、電話會(huì)議、臨時(shí)會(huì)議、發(fā)言權(quán)限、群呼、組呼、選擇接入操作，全程不要再對(duì)話機(jī)進(jìn)行額外操作：

l 通訊記錄：可查看調(diào)度總機(jī)與各終端通訊記錄，如已接聽(tīng)、未接聽(tīng)、來(lái)電時(shí)間、號(hào)碼、姓名。

l 呼叫：可通過(guò)觸摸屏點(diǎn)擊直選鍵一鍵呼叫對(duì)應(yīng)的分機(jī)。

l 轉(zhuǎn)接：可通過(guò)觸摸屏點(diǎn)擊直選鍵一鍵轉(zhuǎn)接對(duì)應(yīng)分機(jī)，支持接通轉(zhuǎn)接和盲轉(zhuǎn)。

l 強(qiáng)插：可通過(guò)觸摸屏點(diǎn)擊直選鍵一鍵插入通話，插入通話一方電話有“當(dāng)前有重要來(lái)電插入”語(yǔ)音提示，被 插另外一方電話有“當(dāng)前對(duì)方有重要來(lái)電插入，請(qǐng)稍等”語(yǔ)音提示并聽(tīng)音樂(lè)等待。

l 強(qiáng)拆：可通過(guò)觸摸屏點(diǎn)擊直選鍵一鍵強(qiáng)拆通話，被強(qiáng)拆的電話有“當(dāng)前您的電話將被拆斷”語(yǔ)音提示。

l 轉(zhuǎn)接對(duì)應(yīng)分機(jī)，支持接通轉(zhuǎn)接和盲轉(zhuǎn)。

l 功能強(qiáng)拆：可通過(guò)觸摸屏點(diǎn)擊直選鍵一鍵強(qiáng)拆通話，被強(qiáng)拆接入的電話有“當(dāng)前有重要來(lái)電插入”語(yǔ)音提示，被 插另外一方電話有“當(dāng)前對(duì)方有重要來(lái)電插入，請(qǐng)稍等”語(yǔ)音提示并聽(tīng)忙音。

l 緊急電話：可通過(guò)觸摸屏點(diǎn)擊直選鍵一鍵撥打“緊急電話”，緊急電話狀態(tài)下對(duì)端無(wú)法主動(dòng)掛機(jī)，一直振鈴直到電話被接聽(tīng)。

l 代接：調(diào)度調(diào)度總機(jī)、左右分機(jī)可以互相代替接聽(tīng)電話，也可以配置其他分機(jī)作為臨時(shí)“代接”。

l 電話會(huì)議/臨時(shí)會(huì)議：可以一鍵或自定義召集電話會(huì)議，電話會(huì)議召集成功可以通過(guò)操作界面查看哪些話機(jī)已經(jīng)加入電話會(huì)議，加入電話會(huì)議的話機(jī)可以聽(tīng)到“加入電話會(huì)議”語(yǔ)音提示。

l 發(fā)言權(quán)限：通過(guò)操作界面，可以一鍵開(kāi)啟、關(guān)閉發(fā)言功能，切換發(fā)言權(quán)限時(shí)對(duì)應(yīng)分機(jī)可以聽(tīng)到“您的發(fā)言權(quán)限已開(kāi)啟”、“您的發(fā)言權(quán)限已關(guān)閉”的語(yǔ)音提示。

l 選擇接入：針對(duì)重要來(lái)電，調(diào)度總機(jī)可以優(yōu)先選擇接入、接聽(tīng)。

話站喇叭

廣播模式語(yǔ)音廣播、文字轉(zhuǎn)語(yǔ)音廣播TTS，音樂(lè)播放廣播

廣播日志

1）融合調(diào)度通訊系統(tǒng)可將話站、喇叭統(tǒng)一接入到系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)集中管理、控制和維護(hù)。

2）可通過(guò)觸摸屏一鍵對(duì)話站、喇叭實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)或組呼，可配置報(bào)警 燈光提醒。

3）可通過(guò)調(diào)度中心查看話站、喇叭的狀態(tài)信息，可查看空閑、摘機(jī)還是通話中（廣播中）。

4）廣播可以支持3種播放機(jī)制。一、定時(shí)循環(huán)播放：可以通過(guò)設(shè)置日期、時(shí)間和定制播放音頻進(jìn)行輪循播放。二、臨時(shí)廣播：可以通過(guò)調(diào)度中心選擇希望廣播的終端，并點(diǎn)擊廣播進(jìn)行臨時(shí)通知。三、TTS廣播：可以將文字錄入到調(diào)度系統(tǒng)，通過(guò)設(shè)定廣播時(shí)間和廣播的終端進(jìn)行定時(shí)廣播。

5）每一通廣播將會(huì)生成廣播記錄，記錄包含廣播的日期、時(shí)間、發(fā)起廣播終端、被執(zhí)行廣播的終端、廣播成功多終端、廣播失敗的終端、廣播的內(nèi)容。

錄音系統(tǒng)模塊

1）支持壓控、聲控、碼控、持續(xù)錄音不同錄音方式。

2）可實(shí)時(shí)監(jiān)聽(tīng)通話、查看線路狀態(tài)。

3）可對(duì)錄音結(jié)果根據(jù)各種條件進(jìn)行查詢，如通話時(shí)間、通道、通話時(shí)長(zhǎng)、未接聽(tīng)等條件查詢錄音結(jié)果。

4）自動(dòng)記錄每個(gè)通話的時(shí)間、呼入呼出、通話時(shí)長(zhǎng)，錄音在線 播放、下載備份。

5）支持對(duì)每個(gè)通道進(jìn)行不同錄音方式及參數(shù)的配置。

6）可計(jì)劃錄音時(shí)間，根據(jù)特定時(shí)間段進(jìn)行錄音規(guī)劃。

7）支持免錄名單設(shè)置，可以按照號(hào)碼有選擇的進(jìn)行錄音。

8）存儲(chǔ)空間達(dá)到預(yù)設(shè)后，可產(chǎn)生告警，并自動(dòng)刪除老的錄音文件，進(jìn)行循環(huán)錄音。

9）支持錄音文件本地、異地備份，錄音文件可以跨網(wǎng)絡(luò)通過(guò) FTP 方式上傳到存儲(chǔ)服務(wù)器。

10）錄音系統(tǒng)支持操作日志記錄，重要操作可查詢、回溯。

11）多級(jí)權(quán)限管理，給不同賬號(hào)開(kāi)放不同的權(quán)限，對(duì)應(yīng)的權(quán)限可查聽(tīng)權(quán)限內(nèi)的錄音記錄。