一、售前：根據(jù)用戶用電及負載情況，幫助用戶選擇，提供經(jīng)濟、配套合理的300kw康明斯柴油發(fā)電機組，并協(xié)助機房設(shè)計布置。
二、售中：按用戶要求，提供有關(guān)技術(shù)文件資料，并按合同要求保質(zhì)保量、按期履行合同，確保每個用戶及時使用滿意的300kw康明斯柴油發(fā)電機組。
三、售后：
1、技術(shù)服務(wù)：售后派熟練的技術(shù)提供300kw康明斯柴油發(fā)電機組現(xiàn)場技術(shù)，包括安裝調(diào)試和指標(biāo)測試等。提供在線服務(wù)，同時對售出的300kw康明斯柴油發(fā)電機組產(chǎn)品提供技術(shù)升級服務(wù)。
2、培訓(xùn)服務(wù)：售后公司為用戶提供300kw康明斯柴油發(fā)電機組培訓(xùn)課程，具體培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)時間依據(jù)用戶實際情況而定。
3、配件服務(wù)：免費提供300kw發(fā)電機組部分易損件，長期以配套優(yōu)惠價供應(yīng)零配件及部件。
4、維修服務(wù)：我公司在全球各地設(shè)有三十多個售后技術(shù)服務(wù)部，用戶在使用中如300kw康明斯柴油發(fā)電機組產(chǎn)品出現(xiàn)任何故障，當(dāng)?shù)胤?wù)部工作人員可及時到達現(xiàn)場進行維修服務(wù)。
5、檔案管理：公司為每一個客戶建立電子檔案，定期電話，定期上門巡檢。
6、保修期：300kw康明斯柴油發(fā)電機組三包時長為12個月或累計運行1500小時，提供保修服務(wù)。