南京樂鷹 山東廚房 自加熱米飯生產線

四川商投啟禾廚房

產能：10萬份/天

交付時間：2020年6月

總建筑面積：21300平方米

項目介紹：公司是四川商投集團旗下以食品安全為核心、廚房為依托，餐食服務為基礎、食材供應為先導、冷鏈物流為紐帶、食品制造為抓手的全省廚房搭建運營平臺公司，為四川全省各地提供“常時保供、特時應急、供需融通”的城市餐食綜合配套服務。

 

服務體系

廚房提供的是餐飲服務，對穩(wěn)定性和時效性有嚴格的要求。雖然樂鷹一向以“沒有售后服務”作為努力的目標，但是，我們知道再精品的工程也不能保證后續(xù)運營完全沒有紕漏，因此樂鷹始終將售后服務擺在非常重要的戰(zhàn)略地位。不僅做到滿足客戶的要求 ，更做到主動服務。

1、四重保障性服務體系保證在時間提供快捷的電話指導和現(xiàn)場服務。

2、所有服務人員均經過嚴格篩選、專業(yè)培訓、考核、競聘上崗，具備專業(yè)的服務技能和高尚的職業(yè)操守，從而保障樂鷹的服務品質。

3、對所有客戶的信息進行電子、紙質雙重建檔，定期電話回訪，現(xiàn)場走訪，不僅做好服務，更做到主動服務。每年舉辦各類專項用戶培訓班，持續(xù)為客戶進行人員的培訓，保證用戶的使用。

4、每年舉辦各類專項用戶培訓班，持續(xù)為客戶進行人員的培訓，保證用戶的使用。

全國服務網絡

南京 上海 寧波 西安 沈陽 天津 成都 云南 貴州 廣州 武漢

服務宗旨：從用戶角度思考問題               服務目標：行業(yè)服務升級

服務理念：高端產品、高端服務               服務口號：專業(yè)服務、隨時恭候

服務內容：

★全過程服務：事先勘察、圖紙設計、 施工準備、安裝調試、培訓指導、維修保養(yǎng) 

★全天候服務：服務專線隨時接聽，緊急情況迅速到達

★服務：電子建檔、使用指導、維修指導、電話回訪、現(xiàn)場走訪、維護保養(yǎng)、到廠培訓

★售前服務: 工程設計是我們公司專業(yè)的體現(xiàn)，所以我們將免費為您工程勘察、策劃，提供專業(yè)的廚房設備布置圖和工藝工作流程圖，并為您提供專業(yè)的咨詢服務。

★售中服務: 我們對廚房進行合理、的設計，根據(jù)已設計的廚房平面布面圖提供水、電、蒸汽、燃氣、排水、排風、送風等施工圖，同時提供現(xiàn)場安裝、施工的指導和技術咨詢。

★售后服務：售后服務是我們應盡的義務和職責，我們承諾一般的設備出現(xiàn)問題48小時之內上門維修，燃氣設備及機械設備24小時之內上門維修；并配備了專業(yè)的維修隊伍；庫房配備了充足維修配件。在質保期內若發(fā)生故障，我們無條件及時修復，必要時免費更換，只收取成本費。