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司，鴻運(yùn)廣通公司自成立以來(lái)始終堅(jiān)持“規(guī)范化管理，人性化服務(wù)的宗旨，鴻運(yùn)廣通以“誠(chéng)

信、務(wù)實(shí)、穩(wěn)健”的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)。時(shí)刻履行自己的承諾，從而為擴(kuò)大發(fā)展企業(yè)規(guī)模奠定了堅(jiān)實(shí)

的基礎(chǔ)，鴻運(yùn)廣通通過(guò)我們不斷地努力公司現(xiàn)在已建立起完整的管理機(jī)構(gòu)和服務(wù)體系，并以

專業(yè)、安全、快捷”的服務(wù)使公司迅速被社會(huì)各界廣泛認(rèn)可。

服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：
取車：本公司接到客戶委托兩小時(shí)內(nèi)安排相關(guān)人員上門取車。
發(fā)車：所有車輛按照運(yùn)輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。
派送：車到之后立即通報(bào)收車人按時(shí)送車上門。
包車：包板運(yùn)車價(jià)格低，嚴(yán)格遵照公路運(yùn)輸 六位板裝車，八位板裝車

服務(wù)保障：
可以通過(guò)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時(shí)反饋給客戶承運(yùn)車輛的到車情況、途中運(yùn)行情況及發(fā)

車情況、增加運(yùn)作透明度，解除后顧之憂，每一單都會(huì)按客戶提供的收車方電話，在車輛

到站的當(dāng)天與對(duì)方客戶聯(lián)系，通過(guò)傳真，電話或郵件通知對(duì)方準(zhǔn)確的提車時(shí)間，隨車備有

反饋單，隨時(shí)了解運(yùn)輸過(guò)程中的意見和建議，可簽回單，同時(shí)建立客戶檔案、客戶走訪卡

、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量，公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)。部門分工明

確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄。然后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)

部全程跟進(jìn)，建有司機(jī)檔案，可隨時(shí)提供貨運(yùn)司機(jī)的有效復(fù)印件及聯(lián)系電話。