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北京鴻運廣通物流有限公司自成立以來， 秉承“誠信為本。信譽至上”的經(jīng)營理念，恒祥

物流以“安全、快捷、準確、方便”為宗旨,鴻運 物流以市場為導向。鴻運物流竭誠為客

戶提供優(yōu)質滿意的服務， 鴻運物流努力打造物流行業(yè)。北京鴻運物流有限公司歡迎您光臨

指導，承接整車、零擔業(yè)務北京市交通運輸管理局審批的特許經(jīng)營物流公司,自成立以來始

終堅持規(guī)范化管理。人性化服務的宗旨，以誠信、 務實、穩(wěn)健的經(jīng)營作風，時刻履行自己

的承諾，從而為擴大發(fā)展企業(yè)規(guī)模奠定了堅實的基礎，通過我們不斷努力已建立起完整的

管理機構和服務體系，并以“優(yōu)質、安全、的服務使公司迅速被社會各界廣泛認可。

服務標準：
取車：本公司接到客戶委托兩小時內安排相關人員上門取車。
發(fā)車：所有車輛按照運輸方式當天上站、當天發(fā)車。
派送：車到之后立即通報收車人按時送車上門。
包車：包板運車價格低，嚴格遵照公路運輸 六位板裝車，八位板裝車

 

服務保障：
可以通過服務網(wǎng)絡或傳真，電話準時反饋給客戶承運車輛的到車情況、途中運行情況及發(fā)

車情況、增加運作透明度，解除后顧之憂，每一單都會按客戶提供的收車方電話，在車輛

到站的當天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準確的提車時間，隨車備有

反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡

、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務質量，公司內部管理嚴謹。部門分工明

確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細記錄。然后交由操作部門具體操作，由客戶服務

部全程跟進，建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效復印件及聯(lián)系電話。