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 完善的售后服務(wù)依賴于先進(jìn)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)豐富的工程人員以及充足的零配件存儲(chǔ)，它是公司強(qiáng)大工程實(shí)力的集中體現(xiàn)。為了保障項(xiàng)目順利實(shí)施以及提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)支持，
1) 為客戶提供一流的前期設(shè)計(jì)方案與優(yōu)化、工程實(shí)施與安裝和售后維護(hù)服務(wù)。
2) 系統(tǒng)安裝調(diào)試并經(jīng)驗(yàn)收合格后，進(jìn)入為期1年的保修期 (燈泡除外)，并為用戶提供場(chǎng)地培訓(xùn)及指導(dǎo)。
3) 安排工程師定期上門進(jìn)行日常維護(hù)巡檢，提供大屏幕系統(tǒng)日常維護(hù)服務(wù)，預(yù)防故障的發(fā)生。
4) 保修期后，客戶可與我們簽訂年維修合同；可提供能夠優(yōu)惠的顯示機(jī)設(shè)備終身保修服務(wù)。
5) 硬件產(chǎn)品出現(xiàn)故障后更換或修復(fù)，同時(shí)在修復(fù)期間提供相應(yīng)的配件使用，以保證系統(tǒng)的不間斷運(yùn)行。
6) 在質(zhì)保期內(nèi)和質(zhì)保期外如遇到設(shè)備發(fā)生大的故障，接到用戶方的通知后，立即派出專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助用戶方處理故障。
7) 用戶舉行重要活動(dòng)時(shí)，我方可提供必要的保障服務(wù)，如派人現(xiàn)場(chǎng)跟蹤等。
8) 提供對(duì)設(shè)備長(zhǎng)期的跟蹤維護(hù)和技術(shù)支援。
9) 提供硬件和軟件的升級(jí)服務(wù)。