戰(zhàn)驢機(jī)器人是一款基于人工智能開發(fā)的，適用于產(chǎn)品業(yè)務(wù)或服務(wù)

推廣需求的語音營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)！通過語音平臺(tái)，群呼潛在客

戶群體，并模擬銷售專家溝通進(jìn)行信息篩選的人工智能語音機(jī)器

人。集篩選意向客戶、鎖定目標(biāo)客戶、客戶分類三重營(yíng)銷于

一體，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷！智享云呼智能機(jī)器人可以替代銷售專

家做通電話的意向客戶篩選工作。通話過程中完全模仿銷售

專家的語音，情緒，向目標(biāo)意向客戶介紹。能與客戶多輪互動(dòng)，

能挖掘客戶需求，客戶拒絕能挽回，客戶有意向能締結(jié)。讓目標(biāo)

客戶有較好的體驗(yàn)和感受。通話結(jié)束后立刻判斷客戶意向程度反

饋給銷售專家，由銷售專家二次跟進(jìn)。幫助企業(yè)解決篩選意向客

戶難的困境。

效率是一個(gè)經(jīng)常被議論的話題，無論是生活還是作業(yè)，都與人們

息息相關(guān)。小到個(gè)別，大到企業(yè)，效率象征著一個(gè)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的

強(qiáng)弱。

自從人工智能進(jìn)入電話銷售 整個(gè)行業(yè)都沸騰了

在科技高速發(fā)展的時(shí)代，事物更迭的速度，每都在改寫著人

們的認(rèn)知。當(dāng)瀏覽器中查找的高頻詞變成了“人工智能”時(shí)，人

們突然發(fā)現(xiàn)關(guān)于效率又有了一個(gè)新的突破口。

相信作為企業(yè)的管理者，都遇到過這樣的事：一個(gè)電銷新人剛剛

入行，需求經(jīng)過一兩個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)才能成為一名合格的銷售人

員。而在這段學(xué)習(xí)的期間，企業(yè)投入的成本是沒有回報(bào)的。更令

老板頭疼的是，沒過幾天就辭職了。

然而對(duì)人工智能機(jī)器人來說，只需求經(jīng)過幾天的學(xué)習(xí)和測(cè)驗(yàn)就能

讓它到達(dá)一個(gè)合格以上的水平。因?yàn)檩^成熟的語音技術(shù)能夠讓它

聽懂對(duì)方說了什么，專業(yè)的話術(shù)和真人配音讓它們能夠與人對(duì)話

?？焖俜磻?yīng)和智能應(yīng)對(duì)，現(xiàn)已讓越來越多的客戶聽不出電話是機(jī)

器人打來的機(jī)器人智能】自從人工智能進(jìn)入電話銷售 整個(gè)行業(yè)都

        沸騰了

社會(huì)的革新必然是技術(shù)的進(jìn)步，以 智享云呼智能為例，我們能看

出人工智能的發(fā)展已經(jīng)讓人們對(duì)工作愈加有動(dòng)力，也愈加

，甚至?xí)淖兤髽I(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

隨著時(shí)代飛速發(fā)展，中國(guó)人力成本的激增，以人員密集型為主的

電銷中心即將迎來變革，智能電銷機(jī)器人已經(jīng)成為市場(chǎng)趨勢(shì)，會(huì)

廣泛地融入到各行各業(yè)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景中。近期，電銷機(jī)器人逐漸成

為熱門話題，它能幫助企業(yè)自動(dòng)呼出電話、自主與客戶交流，打

造智能化的工作流，為企業(yè)節(jié)省大量人力、物力、財(cái)力，直接提

升工作效率。

社會(huì)首先應(yīng)該聚焦的并非是電話客服人員的飯碗問題，而是這項(xiàng)

工作現(xiàn)如今切實(shí)遭遇的困境。

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電話客戶服務(wù)中心的人員流動(dòng)率一直居高不下，根據(jù)2016年的相

關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，其工作人員的平均任期僅為3.3年，其中約60%的人

員屬于自愿離職。

并根據(jù)自動(dòng)化發(fā)生的概率，對(duì)702個(gè)職業(yè)進(jìn)行了排名，其中電話銷

售員以0.99（滿分1）高居自動(dòng)化風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)榜首，這表明企

業(yè)的銷售環(huán)節(jié)被人工智能取代的風(fēng)險(xiǎn)。

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靈聲智能電銷機(jī)器人結(jié)合了人工智能技術(shù)，為B端企業(yè)提供人工智

能化的電銷呼叫人工智能系統(tǒng)，利用人工智能+大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)潛在客

戶線索，并采用人+平臺(tái)的創(chuàng)新服務(wù)模式為企業(yè)輸出銷售機(jī)會(huì)。

這樣做的好處并非僅僅是解決了高流動(dòng)率的問題。人工智能之所

以應(yīng)當(dāng)成為客服中心的主流技術(shù)，原因在于其能夠令原本棘手的

工作變得異常簡(jiǎn)單，即它首先滿足的是客戶的需求。

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“智享云呼智能”，是由杭州聲訊網(wǎng)絡(luò)科技有限公司基于人工智

能推出的智能語音電話機(jī)器人。較之尋常的應(yīng)答式機(jī)器人，“智

?

享云呼智能”基于各行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景和強(qiáng)大專業(yè)知識(shí)庫(kù)，聚合了人

工智能語音識(shí)別、語義理解和語音合成等多項(xiàng)技術(shù)，而語義理解

應(yīng)該是其實(shí)現(xiàn)智能化的核心，這也使得智享云呼智能成為電話營(yíng)

銷行業(yè)個(gè)支持自然語言交互的智能語音電話機(jī)器人。

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