錄音盒主要功能：
可以實現(xiàn)多路通話錄音；至少可使用1路，至多可達(dá)到16路。
·監(jiān)控任一路的實時通話情況；通過軟件可以隨時查詢明細(xì)。
·在本機(jī)和網(wǎng)絡(luò)查詢、監(jiān)控任一個錄音，打入，打出，未接，留言等等都可以查詢。
·系統(tǒng)24小時不間斷錄音，直至硬盤容量滿了，請保留出足夠的存儲空間。
·所有功能均可實時進(jìn)行；
·支持DTMF和FSK來電和撥出電話號碼顯示；
·錄音、放音AGC自動增益控制，確保雙方音量平衡；
·用戶權(quán)限分級管理；
·可進(jìn)行通話統(tǒng)計；
·可話單打??；可將錄音文件轉(zhuǎn)換成MP3和Wave格式；支持多種播放器軟件。
·可對客戶電話管理和記錄，并在本機(jī)和局域網(wǎng)上彈出客戶資料和電話號碼；

性能特點
1. USB電話錄音盒與電話線接口為高阻并聯(lián)，將需要錄音的電話線并聯(lián)好，即一分為二，一對接在原來的設(shè)備上面，如：電話機(jī)，電話交換機(jī)等，另外一對用RJ11接頭連接在錄音產(chǎn)品上，錄音時對通話質(zhì)量沒有任何影響，各錄音通道之間互不干擾。
2.自動判別電話呼入、呼出的方向，錄音和電話的動作同步，即時錄音，自動存儲在硬盤里，記錄所有通話過程詳細(xì)情況，包括：來電號碼、去電號碼、通話時間、通話內(nèi)容等。錄音文件可以選擇生成WAV或者Dat格式。
3.錄音界面直觀清楚，提供低800X600圖形分辯顯示。錄音界面圖像2種，一種是，不管多少路錄音，只要不超過32路，錄音錄音通道顯示32路；一種是安裝多少路，自動顯示多少路通道。
4.錄音軟件按照國際先進(jìn)的開發(fā)方式，為綠色應(yīng)用軟件，無需安裝，只需將CD光盤中的軟件，復(fù)制到硬盤的任一盤符，即可使用。使用客戶端軟件，可通過局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程與主錄音系統(tǒng)同步即、查詢錄音文件。
5.管理電話錄音系統(tǒng)的管理者，可以為高的管理員級別，可設(shè)置其他操作人員的功能權(quán)限，包括、查詢、刪除、統(tǒng)計或設(shè)置某一條或某幾條線路的、查詢和彈出功能等。
6.通話記錄快速查詢和統(tǒng)計，可設(shè)置多種查詢條件，可按線路查詢，按來電話號碼查詢，按去電號碼查詢，按客戶名稱查詢、按通話時音查詢等。并且，通過打印機(jī)將查詢和統(tǒng)計結(jié)果打印出來。
7.電話錄音軟件，自動識別中文簡體，中文繁體和英文操作系統(tǒng)，顯示和操作系統(tǒng)相同的文字。用戶還可以自行將英文替換成西班牙文，法文、德文、葡萄牙文等等，并且在錄音界面上顯示自己修改的國家文字。

USB電話錄音系統(tǒng)，支持三種不同的錄音方式。