2、貨物送達并驗收后，公司免費提供技術支持和服務咨詢(主要指安裝、使用過程中的方式方法等技術方面的問題) !具體服務包括:1、產(chǎn)品咨詢服務;2、產(chǎn)品安裝指導服務;

3、產(chǎn)品存放、防潮、歸置等技術指導;4、安裝過程中出現(xiàn)重大技術問題，可安排專人到現(xiàn)場指導安裝及解決問題。

4、若貨物出現(xiàn)問題，您須在即時將出現(xiàn)問題的貨物拍照發(fā)給我們銷售經(jīng)理，銷售經(jīng)理在經(jīng)確認后可進行退換貨處理，退換貨過程中所產(chǎn)

生的運輸費及補發(fā)產(chǎn)品的加工費由我公司承擔。

(1)、公司在收到出現(xiàn)問題的貨物后:若有現(xiàn)貨，即刻在即時補發(fā)，不影響您的工期使用;若無現(xiàn)貨,公司將跟蹤貨物生產(chǎn)的每一環(huán)節(jié)并拍照發(fā)給您，讓您可隨時監(jiān)控貨物生產(chǎn)及 運輸情況，即時掌控貨物到達時間。

(2 )、若您急需用貨，在將出現(xiàn)問題的貨物拍照并經(jīng)我公司銷售經(jīng)理確認后，可將物流單號、車牌號、發(fā)貨車輛聯(lián)系方式、發(fā)貨車輛及司機合拍照發(fā)給我公司，經(jīng)確認發(fā)出后，我公司將立即進行補發(fā)或立即再生產(chǎn)。

5、客戶收到貨后7天內(nèi)如出現(xiàn)任何質量問題可免費更換。