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酒店行業(yè)短信通知應(yīng)用短信

     近年以來，隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的迅速普及和發(fā)展，在線酒店預定服務(wù)已經(jīng)成為商務(wù)差旅、假日旅行的方式。隨著業(yè)務(wù)量的成倍增長，酒店原有的業(yè)務(wù)處理模式已經(jīng)遠遠不能適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的便捷和快速。繁冗的入住流程不僅讓酒店日常工作的強度不斷增加，人員的工作效率大幅降低，同樣也直接導致了客戶體驗和滿意度的下降。由于業(yè)務(wù)量的大規(guī)模增長，網(wǎng)站管理人員無法通過后臺即時準確的進行信息處理，從而直接延遲了后續(xù)流程的進度；由于客戶數(shù)量激增，盡管增加了坐席客服人員的數(shù)量，仍舊不能及時滿足客戶的入住信息確認、房間安排等需求；信息處理過慢、確認次數(shù)過多、隨之而來的，也是的大量流失。

     通過短信的方式，大幅度減少了酒店以往在得到預定信息后員工需要撥打大量電話進行確認的工作，極大緩解了員工的工作強度，提高了員工的積極性和工作效率。同時，利用價格低的短信升級以往的坐席電話服務(wù)，不僅為企業(yè)節(jié)約了大量的運營成本；短信的迅速、便捷等特點也提高了公司對網(wǎng)站預訂客戶的響應(yīng)速度，提高了客戶對服務(wù)的滿意度。通過接入短信接口，大大壓縮了客戶從預定到入住的所需的流程，同時也可以利用短信為客戶提供更為“貼心”的酒店服務(wù)：

1.客戶入住前發(fā)送“入住提醒”的同時發(fā)送酒店所在地區(qū)的天氣情況和交通路線；

2.在入住期間向客戶發(fā)送當?shù)氐奶厣惋?、娛樂項目、風土人情、旅游線路等介紹；

3.在節(jié)日和客戶生日期間發(fā)送祝福短信，提供節(jié)日期間的打折或價格變化信息

通過短信應(yīng)用引擎，優(yōu)化在線酒店的服務(wù)體系和服務(wù)能力。簡潔、便利的入住程序；溫馨、舒適的居住環(huán)境；優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)體驗；、貼心的人性化服務(wù)，“回頭客”數(shù)量也不斷增加。

服裝店短信發(fā)送解決客流量問題短信

一般服裝店店家會在下列好多個狀況下發(fā)送促銷短信： 短信

一、服裝店開張或升級 服裝店開張或再次室內(nèi)裝修升級，通常會發(fā)送一些促銷短信吸引住新老消費者前去光顧店面，常發(fā)送的一些信息內(nèi)容以下： 短信

【xx服裝店】我店開張當日,來總有免費禮品贈予,使用價值1000元的VIP卡完全免費申請辦理,之后在我店選購服飾所有五折特惠.各種各樣絕品**名模,健壯**白種人內(nèi)衣男?，F(xiàn)場表演,可完全免費相擁索吻,等著你,速來！ 

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二、轉(zhuǎn)季上新產(chǎn)品 在轉(zhuǎn)季的那時候，服務(wù)店店家常常會做一些宣傳策劃來吸引住新老在線客服的關(guān)心短信，運用短消息告之新老消費者來店購買，常發(fā)送的內(nèi)容以下： 

【xx服裝店】親，告訴你一個喜訊，xx服裝店的新產(chǎn)品冬季服裝早已莊重發(fā)售了，在國慶將要來臨之際，想為自己美麗加分，就趕緊來購買吧，希望您光臨惠顧。店面詳細地址：xx ，電17xx！短信

觸點短信驗證碼功能短信

是根據(jù)發(fā)送內(nèi)容為通知或提示的短消息到客戶手機上，用以立即的提示客戶。通知短信運用較為普遍，網(wǎng)址、手機上APP、政府部門等都是用通知短信來開展發(fā)送信息內(nèi)容，便捷、便捷、合理。 用以發(fā)送系統(tǒng)軟件通知類短消息，如貨運物流通知、付款回執(zhí)表、情況通知等 是店家根據(jù)發(fā)送相近“商場打折”、“營銷活動”、“新產(chǎn)品發(fā)布會”等基本信息的短消息到總體目標顧客手機上，以超過營銷推廣的目地。短信營銷早已被愈來愈多的店家作為廣告宣傳、客情維護保養(yǎng)的關(guān)鍵營銷方式。 1，應(yīng)用范疇（企業(yè)會員促銷廣告，新產(chǎn)品展示，廣告宣傳，新店開業(yè)等宣傳策劃）