邁瑞一直被稱(chēng)為醫(yī)械行業(yè)的“華為”，不僅僅是因?yàn)檫~瑞同華為一樣具有廣泛的市場(chǎng)影響力和穩(wěn)定增長(zhǎng)的營(yíng)收能力，還因?yàn)檫~瑞有著和華為一樣強(qiáng)大的自主研發(fā)創(chuàng)新能力。自主研發(fā)創(chuàng)新能力是支撐邁瑞醫(yī)療保持較高增速的核心競(jìng)爭(zhēng)力。數(shù)據(jù)顯示，邁瑞醫(yī)療研發(fā)投入占比長(zhǎng)期超過(guò)10%，在生命信息與支持、體外診斷與醫(yī)學(xué)影像三大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域均已掌握核心技術(shù)。

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        邁瑞DC-65S彩超采用全新的睿翼平臺(tái)，運(yùn)用邁瑞超聲先進(jìn)的成像技術(shù)和只能化功能，領(lǐng)DC-65S更加的實(shí)用、易用、耐用，幫助醫(yī)生解決更多的臨床痛點(diǎn)，提供更的臨床服務(wù)。

邁瑞DC-65S彩超產(chǎn)品特點(diǎn)：

邁瑞彩超的售后服務(wù)怎么樣?
在中國(guó)，邁瑞擁有完整的四級(jí)服務(wù)架構(gòu)：總部服務(wù)中心、全國(guó)32個(gè)客戶服務(wù)中心、全國(guó)100余個(gè)二級(jí)中心城市直屬服務(wù)站、200多家授權(quán)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)。客戶呼叫中心24小時(shí)服務(wù)、專(zhuān)家坐席、完備的三層備件庫(kù)、先進(jìn)的CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、主動(dòng)預(yù)防式服務(wù)等，為客戶提供專(zhuān)業(yè)的售后設(shè)備保障。邁瑞通過(guò)18項(xiàng)指標(biāo)(如服務(wù)及時(shí)率等)，全程監(jiān)管服務(wù)過(guò)程，并且每年為近20000名醫(yī)院終端用戶提供技能培訓(xùn)。
邁瑞始終追求客戶滿意度，為全球客戶持續(xù)提供快速、、快捷、增值的原廠售后服務(wù)。
快速響應(yīng) 服務(wù)近在咫尺
客戶呼叫中心24小時(shí)×365天服務(wù)【客戶服務(wù)熱線：400-700-5652】
服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布中國(guó)32個(gè)省市自治區(qū)
四級(jí)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架：“總部-分公司-直屬服務(wù)站-服務(wù)渠道網(wǎng)絡(luò)”
1900多名用服工程師
100余個(gè)駐點(diǎn)直屬服務(wù)站
200多家授權(quán)第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)

am:8:00 成都某醫(yī)院檢驗(yàn)科致電邁瑞Call Center保修
am 8:10 成都用服工程師通過(guò)iPhone的邁瑞CRM系統(tǒng)APP收到工單
am 8:15 工程師致電客戶了解確定故障問(wèn)題、預(yù)約上門(mén)服務(wù)時(shí)間
am 9:00 工程師到達(dá)醫(yī)院維修
am 10:00 維修工作完成，工程師為其他設(shè)備進(jìn)行故障排查
am 12: 00 Call Center對(duì)醫(yī)院進(jìn)行回訪，確認(rèn)維修工作完成情況，了解客戶滿意度

原廠服務(wù) 全程呵護(hù)
原廠自主知識(shí)技術(shù)的專(zhuān)業(yè)工程師團(tuán)隊(duì)
全程管理和監(jiān)控每一個(gè)服務(wù)請(qǐng)求，更有效率整合公司各類(lèi)服務(wù)資源
為設(shè)備制定維護(hù)、保修及耗材等個(gè)性化服務(wù)整體解決方案

與科技同步的培訓(xùn)與增值
每年為近20000名醫(yī)院終端用戶提供技能培訓(xùn)
為用戶提供多樣臨床應(yīng)用培訓(xùn)，設(shè)備維護(hù)及保養(yǎng)指導(dǎo)
設(shè)備升級(jí)，保證業(yè)務(wù)同步于科技發(fā)展