鄭州第三電纜有限公司經過20余年的發(fā)展，現(xiàn)已形成占地近5萬平米，建筑面積2.5萬平米，年產值達1.5億元，擁有生產、輔助設備近200多臺套，各種檢測試驗儀器40多臺套，員工近200人，技術人員18人，質檢（計量）檢查試驗人員10人，能生產各種規(guī)格型號的電線電纜上千種，并在全省的線纜行業(yè)具有一定影響力的中型電線電纜生產企業(yè)。 
     我廠始終堅持用戶至上的原則，所生產的產品聚氯乙烯絕緣電線電纜、橡皮絕緣電線電纜、電力電纜、控制電纜、點焊機電纜、礦用移動橡套軟電纜、橡套軟電纜、交聯(lián)聚乙烯絕緣電力電纜及各種規(guī)格阻燃、耐火電纜。近年來深受用戶的信任和滿意，先后獲得“質量信得過”、“重合同、守信用”“打假保優(yōu)名優(yōu)產品”、“省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)名優(yōu)產品”，

一般故障維護及遠程故障診斷
在收到用戶的服務請求后，對用戶進行故障的判斷及問題的分析判斷，并協(xié)助解決問題。在電話支持服務無法解決設備故障問題，或在進行電話技術支持的同時，根據需要并征得用戶同意后，實施遠程支持服務。在遠程技術支持的過程中，通過網絡，對故障設備進行遠程故障診斷，并提出解決問題的方案。進行遠程故障診斷可以極大地縮短故障設備的修復時間。
緊急故障或特殊故障的緊現(xiàn)場搶修
維護支持中心配備通信器材、筆記本電腦和必要的工裝以及儀器儀表。中心的技術支持工程師可以在最短的時間內抵達現(xiàn)場為用戶服務。同時支持中心設立有備品備件庫，可以隨時應用戶的要求或設備維護的實際需要，提供備品備件服務。在緊急現(xiàn)場維護服務中，我們將組織技術專家小組，可以根據現(xiàn)場的需要，提供有償現(xiàn)場服務。

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