短信發(fā)送平臺(tái)之保險(xiǎn)金融行業(yè)解決方案

一、web運(yùn)用目標(biāo) 金融機(jī)構(gòu)、商業(yè)保險(xiǎn)、證劵、、租用、小額、交易、項(xiàng)目投資/、/當(dāng)鋪/競(jìng)拍 二、web制造行業(yè)特點(diǎn) 1.對(duì)通訊品質(zhì)十分比較敏感，規(guī)定更快、抵達(dá)率高、安全通道平穩(wěn)； 2.系統(tǒng)對(duì)安全系數(shù)、信息安全規(guī)定十分高； 3.周轉(zhuǎn)量平穩(wěn)，一些公司基本上每天必發(fā)； 4.沖值量大，某些公司存有定制開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)。 三、web運(yùn)用商品 短信通知、短信營(yíng)銷(xiāo)、、國(guó)際短信、短信驗(yàn)證碼、語(yǔ)音驗(yàn)證碼、短信接口 四、web運(yùn)用方式 1.客戶維系：資產(chǎn)變化、記錄查詢、客戶關(guān)懷、顧客滿意度調(diào)研、消費(fèi)明細(xì)； 2.業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣：張卡種強(qiáng)烈推薦、新式投資理財(cái)產(chǎn)品強(qiáng)烈推薦、新業(yè)務(wù)計(jì)劃方案頒布； 3.企業(yè)內(nèi)部管理：公布企業(yè)內(nèi)部通告、分部向總公司報(bào)告統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和運(yùn)營(yíng)情況。
五、短消息實(shí)例——中國(guó)銀行 中國(guó)銀行根據(jù)短信接口方法，保持APP、網(wǎng)址的短信驗(yàn)證碼服務(wù)項(xiàng)目，另外，為顧客出示訂單信息通告、密碼重置、資產(chǎn)變化提示、業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)推廣等服務(wù)項(xiàng)目，取得成功將中國(guó)銀行打造出為移動(dòng)商務(wù)平臺(tái)。 保證用戶賬戶安全性的另外，客戶關(guān)懷一觸即發(fā)，讓人性化服務(wù)快人一等。另外，為中國(guó)銀行節(jié)約資金投入，提升工作效率，為公司間接性造就大量經(jīng)濟(jì)效益。 六、短信模板 敬重的針對(duì)黃先生，您查尋的當(dāng)月水電工程花費(fèi)為：200元整，您能夠根據(jù)手機(jī)銀行或是到我分行交納花費(fèi)?！緓x金融機(jī)構(gòu)】

房地產(chǎn)通過(guò)短信發(fā)送接收投訴與建議web

業(yè)主關(guān)懷web

房地產(chǎn)企業(yè)逢年過(guò)節(jié)時(shí)向全體小區(qū)業(yè)主發(fā)送問(wèn)候語(yǔ)，全部業(yè)主即時(shí)送達(dá)，通過(guò)太原而且可定時(shí)在新舊年交替時(shí)發(fā)送，業(yè)主倍感溫馨web。

投訴與建議

房地產(chǎn)企業(yè)可以通過(guò)滿意通的短信接收功能來(lái)接收業(yè)主的短信投訴與建議，不僅可以非常方便業(yè)主的投訴與建議，而且投訴與建議的短信內(nèi)容可以全部保存在滿意通作為房地產(chǎn)企業(yè)跟進(jìn)的依據(jù)，避免過(guò)去人工記錄造成筆誤以及未能及時(shí)跟進(jìn)的過(guò)失，從而有效地提高房地產(chǎn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)與物業(yè)管理水平。web

餐飲服務(wù)行業(yè)對(duì)客戶的回頭率非常重要web

1) 服務(wù)業(yè)對(duì)顧客的復(fù)購(gòu)十分重視，因而較為高度重視短信客戶服務(wù)運(yùn)用 2) 多見(jiàn)不斷型消費(fèi)，一部分有VIPvip會(huì)員紀(jì)錄 3) 周轉(zhuǎn)量一般但該類(lèi)企業(yè)總數(shù)十分多并對(duì)短信服務(wù)項(xiàng)目十分認(rèn)可 4) 有某些企業(yè)機(jī)器設(shè)備或互聯(lián)網(wǎng)情況不太好可出示代發(fā)貨服務(wù)項(xiàng)目 5) 除短信作用外可注重瑞通短信通的顧客關(guān)系管理作用，該類(lèi)企業(yè)的絕大部分沒(méi)有一個(gè)健全的管理系統(tǒng)軟件
三、運(yùn)用方式 1) 客戶服務(wù)：網(wǎng)上訂餐、預(yù)定酒店后的確定短信，來(lái)店前短信提示或詳細(xì)地址信息 2) 國(guó)家法定假日顧客過(guò)生日關(guān)愛(ài)短信：利用國(guó)家法定假日或老顧客過(guò)生日出示價(jià)格實(shí)惠，吸引住顧客 3) 廣告宣傳：利用廣告詞消息方式開(kāi)展廣告宣傳，公布超低價(jià)信息，提升人氣值 4) 短信打折券、當(dāng)場(chǎng)短信交朋友 5) 服務(wù)項(xiàng)目有關(guān)小常識(shí)短信詳細(xì)介紹，比如餐飲店可開(kāi)展新菜品、招牌菜、時(shí)節(jié)菜詳細(xì)介紹以考慮眾多顧客的搶鮮心理狀態(tài)，防止客戶忠誠(chéng)度。