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上海英雄煤氣灶中心五星級”維修承諾：
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們是一群對客戶充滿活力和責任感的維修人，們有一支專業(yè)團隊，提倡共贏，善于學習，勇于創(chuàng)新，真誠服務，確保能以更快的時間，更，更大限度地用戶的應用需求。保障售前、售中、維修服務是們的宗旨，們不斷中心內(nèi)部，員工的服務意識，用心服務。實施創(chuàng)優(yōu)異的服務、做品牌的企業(yè)方針；們承諾：要以質(zhì)優(yōu)價實的，至誠至信的服務，讓用戶買得放心，用得稱心。
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下列情況不屬于包修范圍：
1. 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
2. 自行或非廠方特約維修人員拆修的；
3. 無包修憑證及有效發(fā)票的；
4. 產(chǎn)品條碼缺損或三包憑證型號與維修產(chǎn)品型號不符或者涂改的；
5. 因自然災害等不可抗拒力造成損壞的；
6. 由于產(chǎn)品使用環(huán)境條件，例如：電源、水源、溫度、濕度等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞及損失。

上海英雄煤氣灶維修站經(jīng)過十多年艱苦創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)一批專業(yè)維修技術(shù)人員和施工團隊，維修人員都持有國家勞動部頒發(fā)技術(shù)等級證書，持證上崗，專業(yè)水平高。我們的服務理念: 誠信.合作.創(chuàng)新.敬業(yè).
在與眾多外資企業(yè)的成功合作過程中，我們的服務理念及環(huán)保意識不斷提高，在生產(chǎn)及施工中能兼顧客戶對環(huán)保的要求。品質(zhì)、真誠、信用、快速、安全是我們每個員工的追求
1、價格低，服務好。
2、超值常規(guī)，要求從品種、質(zhì)量、方式上都要超越常規(guī)的售后服務。超越用戶的心理期待，從事做起，來滿足用戶的要求。
3、顧客對我們中心形象的認識，來自于你帶給他的切身感受。
4、上海英雄煤氣灶維修站站成立以來始終如一的貫徹：明碼標價，規(guī)范操作，優(yōu)惠收費的舉措贏得了千家萬戶居民、企事業(yè)單位的認可和好評。