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北海三凌電機空調(diào)中心五星級”維修承諾:
好好維修、專業(yè)的維修是維修發(fā)展的方向,也是支撐北海產(chǎn)品中心快速發(fā)展的核心競爭力。專業(yè)的高素質(zhì)的團隊、的檢測設備、雄厚的技術力量、為用戶提供好服務,優(yōu)良口碑。們的維修點,率先推行陽光天使”服務體系,的五星級產(chǎn)品服務和安裝解決方案。
們是一群對客戶充滿活力和責任感的維修人,們有一支專業(yè)團隊,提倡共贏,善于學習,勇于創(chuàng)新,真誠服務,確保能以更快的時間,更,更大限度地用戶的應用需求。保障售前、售中、維修服務是們的宗旨,們不斷中心內(nèi)部,員工的服務意識,用心服務。實施創(chuàng)優(yōu)異的服務、做品牌的企業(yè)方針;們承諾:要以質(zhì)優(yōu)價實的,至誠至信的服務,讓用戶買得放心,用得稱心。
為用戶提供365天維修保證無論任何時候,北海三凌電機空調(diào)維修服務中心堅持做好自己的事,永遠為用戶提供貼心的溫暖服務!公司采用的服務體系,建立了密集的服務網(wǎng),為顧客提供周到細致的服務。
北海三凌電機空調(diào)維修服務承諾:
(1)嚴格按照修理程序及操作規(guī)程修理,保證修理質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關,根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務熱線二十四小時有人值勤,二十四小時內(nèi)做出回應。修理車間及前臺接待節(jié)假上不歇息,保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組,可隨時抵達現(xiàn)場搶修。不夸張毛,根絕亂收費。
(5)外地顧客長途毛判別、技術毛回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛,力求當天完結修理。
(6)經(jīng)我中心(北海區(qū)電器修理中心)修理的機器一概實施保修,保修期為3個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心擔任返修
(7)客戶在我中心修理過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。
(8)樹立回訪準則:定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表
(9)屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機器等情況,不予保修。
北海三凌電機空調(diào)維修站擁有全國先進的維修設備和專業(yè)技術人員,實力雄厚,經(jīng)驗豐富,技術過硬。并經(jīng)過各專業(yè)嚴格培訓,審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和維修實踐經(jīng) 驗,還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責任感。始終本著“至誠奉獻、以質(zhì)求信”的宗旨,“銳意進取、不斷開拓”的精神,同時還有服務技師與工程師的加入,加強了我單位的技術力量和提高了售后服務質(zhì)量和維修效率,確保各項服務質(zhì)量。