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承諾一:快速上門檢測(cè)故障，
承諾二:如實(shí)說(shuō)明故障原因，不欺騙客戶。
承諾三:配件如需帶回檢測(cè)，詳細(xì)
記錄配件序列號(hào)或貼上易碎標(biāo)，客戶的財(cái)產(chǎn)安全。
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熱水器排水異常的故障
排水異常主要是指熱水器工作后，能夠正常進(jìn)水和洗滌，但在洗滌完成后不能自動(dòng)進(jìn)行排水或在洗滌過(guò)程中一直處于排水工作狀態(tài)。這類故障可以分為不排水和排水不止兩種。
1、熱水器不排水的故障特點(diǎn)
熱水器不排水的故障主要表現(xiàn)為：開(kāi)機(jī)后熱水器進(jìn)水、洗滌均正常，但在洗滌完成后不能通過(guò)排水系統(tǒng)排水。
熱水器不排水的原因多為排水系統(tǒng)出現(xiàn)故障，如波輪式熱水器的排水組件堵塞，排水組件中的牽引器動(dòng)作異常，牽引器供電異常、排水組件中的排水調(diào)動(dòng)作異常等，又如滾筒式熱水器排水管和排水泵進(jìn)水口有異物堵塞、排水泵葉輪堵塞、排水泵連接線松動(dòng)、排水泵供電異常或排水泵電動(dòng)機(jī)異常等.
2、熱水器排水不止的故障特點(diǎn)
熱水器排水不止的故障主要表現(xiàn)為：熱水器起動(dòng)后進(jìn)水、洗滌均正常，但無(wú)論處于進(jìn)水狀態(tài)還是洗滌狀態(tài)，都出現(xiàn)排水現(xiàn)象。
熱水器排水不止的故障原因多為排水泵（排水閥）損壞，排水閥和牽引器總處于排水狀態(tài)，程序控制器或電路板總輸出排水控制信號(hào)等。

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