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四個意識：市場意識、經濟意識、用戶意識、服務意識

上門維修服務流程如下:
步撥打熱線第二步登記預約第三步準時上門第四步檢查故障第五步確定費用第六步排除故障第七步填寫憑單第八步提供保修
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哈爾濱老板油煙機服務承諾
1：提前預約準時到達服務場地。
2：絕不亂收費；修不好不收費；因故障較大，不修不收費；
3：同一故障保修半年；市區(qū)不分遠近，同等收費。 經查出故障 我們能修好的、顧客不修理的收取檢修費.因我中心無零配件或者沒有查出故障而不能修復的不收費。

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