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1嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
3服務(wù)熱線二十四小時有人接聽，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。
維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。
5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。
外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，爭取當(dāng)天完成維修。
6經(jīng)我們tcl服務(wù)中心維修過的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100滿意

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