南昌三星空調(diào)維修-南昌三星空調(diào)維修點查詢 400-6576-221

 南昌三星空調(diào)維修服務中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中

連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時統(tǒng)一維修服務熱線：剩下的事情由我們來做。

1、我們的客戶服務代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答！

2、我們會就近安排維修網(wǎng)點的的服務按您約定的時間準時上門！

3、提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及作過程！

4、服務后會主動向您講解產(chǎn)品使用常識，指導您的使用！

5、您的服務信息將同步反饋至客戶服務中心，我們會安排客服人員定期回訪！

尊敬的用戶您好！非常感謝您選用三星系列產(chǎn)品!謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及提高服務質(zhì)量，為您及其他消費者提供全程服務。

品質(zhì)就是我們的生命，三星維修服務中心將繼續(xù)把握科技的發(fā)展命脈，繼續(xù)秉承優(yōu)質(zhì)、及時的專業(yè)服務理念，以誠信為本，以不斷創(chuàng)新的維修技術(shù)和越來越高的服務水準，為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務!

選擇我們的理由

（1）市區(qū)上門僅需30分鐘。

（2）服務公開；故障公開；價格公開。

（3）上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗，技術(shù)過硬，服務熱心。

（4）先檢測，報價，客戶同意后再開始 維修。

（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。

（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據(jù)與保修卡。

（7）進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

（8）空調(diào)有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi)；當您需要保修服務時，我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。

維修服務承諾：

1嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

2嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維

修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
 
4收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

5外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。

6經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

服務目標：0缺陷，客戶滿意

三星空調(diào)維修駐辦事處報修受理服務程序：電話報修 上門檢查 據(jù)實報價 維修故障 提供保修

維修服務中心不求利潤多少，只求服務更好，全天為您服務

三星維修故障：打火失敗、意外熄火、不加熱、閃紅燈、滴滴報警、漏水、風機風壓故障、不出熱水、忽冷忽、噪音響，漏氣，故障代碼，等一系列故障維修

企業(yè)精神：忠誠、友善、勤奮、進取
 
經(jīng)營理念：制造最好的空調(diào)奉獻給廣大消費者
 
管理理念：創(chuàng)新永無止境
 
管理特色：合理化、科學化、標準化、網(wǎng)絡化
 
服務理念：您的每一件小事都是三星的大事
 
人力資源理念：以人為本
 
三星愿景、使命及核心價值觀：
 
愿景：締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就三星百年的世界品牌
 
使命：弘揚工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務，創(chuàng)造舒適環(huán)境
 
核心價值觀：
 
少說空話、多干實事 質(zhì)量第一、顧客滿意
 
忠誠友善、勤奮進取 誠信經(jīng)營、多方共贏
 
愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新 遵紀守法、廉潔奉公