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二個必保：必須保證按承諾（預約）及時服務到位，必須保證服務滿意。

這是風雨兼程的十幾年，是譜寫福州tcl洗衣機的十幾年，是不斷創(chuàng)造奇跡和刷新奇跡的十幾年！
維修人員都有多年維修積累的工作經(jīng)驗。不但具有豐富的維修經(jīng)驗，而且還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。維修服務中心始終本著至城服務、以致求信”的宗旨，銳意進取、不斷開拓”的精神，本公司將時間竭誠為您服務。歡迎您的來電,我們將竭誠為您服務！

我們的維修點，率先推行陽光天使”服務體系，全方位的五星級產(chǎn)品服務和安裝解決方案。
1嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質量。
2嚴把配件質量關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
3服務熱線二十四小時有人接聽，10分鐘內(nèi)做出回應。
維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
5外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。
外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。
6經(jīng)我們tcl服務中心維修過的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。
服務目標：0缺陷，客戶100滿意

福州tcl洗衣機維修站擁有全國先進的維修設備和專業(yè)技術人員，實力雄厚，經(jīng)驗豐富，技術過硬。并經(jīng)過各專業(yè)嚴格培訓，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和維修實踐經(jīng) 驗，還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。始終本著“至誠奉獻、以質求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，同時還有服務技師與工程師的加入，加強了我單位的技術力量和提高了售后服務質量和維修效率，確保各項服務質量。