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  我們的實力：本中心擁有專業(yè)維修設(shè)備，并且擁有數(shù)百名專業(yè)技術(shù)人員，有著豐富的理論知識和實際維修經(jīng)驗及一流的技術(shù)，已成功的為廣大市民及多家公司及用戶提供了解決方案，我們愿以專業(yè)的技術(shù)和真誠的態(tài)度為更多公司、家庭用戶提供更快捷、滿意的專業(yè)維修服務(wù)。

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維修服務(wù)承諾：

1嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

2嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維

修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。
 
4收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

5外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。

6經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

服務(wù)目標：0缺陷，客戶滿意

新科空調(diào)維修駐辦事處報修受理服務(wù)程序：電話報修 上門檢查 據(jù)實報價 維修故障 提供保修

維修服務(wù)中心不求利潤多少，只求服務(wù)更好，全天為您服務(wù)

新科維修故障：打火失敗、意外熄火、不加熱、閃紅燈、滴滴報警、漏水、風機風壓故障、不出熱水、忽冷忽、噪音響，漏氣，故障代碼，等一系列故障維修

企業(yè)精神：忠誠、友善、勤奮、進取
 
經(jīng)營理念：制造最好的空調(diào)奉獻給廣大消費者
 
管理理念：創(chuàng)新永無止境
 
管理特色：合理化、科學化、標準化、網(wǎng)絡(luò)化
 
服務(wù)理念：您的每一件小事都是新科的大事
 
人力資源理念：以人為本
 
新科愿景、使命及核心價值觀：
 
愿景：締造全球領(lǐng)先的空調(diào)企業(yè)，成就新科百年的世界品牌
 
使命：弘揚工業(yè)精神，追求完美質(zhì)量，提供專業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造舒適環(huán)境
 
核心價值觀：
 
少說空話、多干實事 質(zhì)量第一、顧客滿意
 
忠誠友善、勤奮進取 誠信經(jīng)營、多方共贏
 
愛崗敬業(yè)、開拓創(chuàng)新 遵紀守法、廉潔奉公