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服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶滿意，擼起袖子加油干...

福州奧普集成灶維修服務(wù)中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以用心，放心的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以誠(chéng)信務(wù)實(shí)的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
福州奧普集成灶維修點(diǎn)有著十幾年的歷史。這是風(fēng)雨兼程的十幾年，是譜寫福州奧普集成灶的十幾年，是不斷創(chuàng)造奇跡和刷新奇跡的十幾年！
福州奧普集成灶維修中心以便捷的服務(wù)體系來(lái)為廣大消費(fèi)者解決不必要的麻煩。

1. 自收到商品之日起7日內(nèi)，發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 自收到商品之日起15日內(nèi)，發(fā)生性能故障，可選擇換貨或者修理。
3. 三包有效期內(nèi)，發(fā)生同一性能故障，修理兩次以上，仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費(fèi)調(diào)換同規(guī)格的產(chǎn)品。
4. 采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售的產(chǎn)品，用戶自收到商品之日起七日內(nèi)可選擇退貨但用戶在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無(wú)理由退貨；退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好，在收到退回商品之日起七日內(nèi)返還用戶支付的商品價(jià)款，退回商品的運(yùn)費(fèi)由用戶承擔(dān)；另有約定的，按照約定。
5. 選擇退貨的用戶必須提供對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的發(fā)票，并保證產(chǎn)品的完整，包括原來(lái)的包裝箱、說(shuō)明書、產(chǎn)品附件和其他由商家附帶的一切附件。如果某一部分丟失或損壞，則不符合老板電器的退貨條款，我們將無(wú)法提供退貨服務(wù)。

福州奧普集成灶維修站經(jīng)過十多年艱苦創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)一批專業(yè)維修技術(shù)人員和施工團(tuán)隊(duì)，維修人員都持有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)技術(shù)等級(jí)證書，持證上崗，專業(yè)水平高。我們的服務(wù)理念: 誠(chéng)信.合作.創(chuàng)新.敬業(yè).
在與眾多外資企業(yè)的成功合作過程中，我們的服務(wù)理念及環(huán)保意識(shí)不斷提高，在生產(chǎn)及施工中能兼顧客戶對(duì)環(huán)保的要求。品質(zhì)、真誠(chéng)、信用、快速、安全是我們每個(gè)員工的追求
1、價(jià)格低，服務(wù)好。
2、超值常規(guī)，要求從品種、質(zhì)量、方式上都要超越常規(guī)的售后服務(wù)。超越用戶的心理期待，從事做起，來(lái)滿足用戶的要求。
3、顧客對(duì)我們中心形象的認(rèn)識(shí)，來(lái)自于你帶給他的切身感受。
4、福州奧普集成灶維修站站成立以來(lái)始終如一的貫徹：明碼標(biāo)價(jià)，規(guī)范操作，優(yōu)惠收費(fèi)的舉措贏得了千家萬(wàn)戶居民、企事業(yè)單位的認(rèn)可和好評(píng)。