服務(wù)承諾

售前服務(wù)：我方免費(fèi)提供相關(guān)咨詢(xún)、技術(shù)支持、聯(lián)絡(luò)以及其他需求服務(wù)。

售中服務(wù)：我方免費(fèi)提供送貨、安裝.、調(diào)試.、操作員培訓(xùn)等服務(wù)。

售后服務(wù)： 我廠(chǎng)的售后服務(wù)條款如下：我方承諾所有設(shè)備售出后整機(jī)保修一年.

1、 出廠(chǎng)檢驗(yàn)：每一產(chǎn)品出廠(chǎng)前均有專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量檢驗(yàn)人員調(diào)試檢測(cè)，合格后方能出廠(chǎng)。

2、 產(chǎn)品運(yùn)輸：出廠(chǎng)后運(yùn)輸單位保證安全運(yùn)抵客戶(hù)指定的地點(diǎn)。

3、 售后服務(wù)：

a) 調(diào)試安裝：產(chǎn)品進(jìn)入客戶(hù)指定地點(diǎn)后，在客戶(hù)準(zhǔn)備完成所需材料并通知我廠(chǎng)后，我廠(chǎng)將在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)。調(diào)試人員最快將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)機(jī)器所在地；如交通不便或路途遙遠(yuǎn)的，我廠(chǎng)人員將在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)。并調(diào)試產(chǎn)品。調(diào)試合格后，由客戶(hù)在《調(diào)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》上填寫(xiě)意見(jiàn)并簽字蓋章。

b) 操作培訓(xùn)：調(diào)試人員需對(duì)客戶(hù)的操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，直至操作人員可獨(dú)立操作。

c) 上門(mén)維修：客戶(hù)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品出現(xiàn)故障并通知我廠(chǎng)后，我廠(chǎng)將在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù)。若需更換零配件的，我廠(chǎng)會(huì)盡快安排將所需零配件送抵客戶(hù)，并通過(guò)電話(huà)或其他方式指導(dǎo)更換、安裝。如需人員上門(mén)維修，我廠(chǎng)維修人員最快將在24小時(shí)內(nèi)到達(dá)機(jī)器所在地；如交通不便或路途遙遠(yuǎn)的，我廠(chǎng)維修人員將在72小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

４.超出保修期基本同上.如需上門(mén)服務(wù)貴方負(fù)責(zé)維修人員的車(chē)費(fèi)報(bào)銷(xiāo).免工時(shí).維修更換配件只收配件成本費(fèi)用..

我方免費(fèi)提供送貨。以及安裝調(diào)試·維修·保養(yǎng)·人工操作培訓(xùn)等.