廣州特靈空調(diào)維修-各維修服務(wù)點(diǎn)電話400-6570-636受理中心

 

堅(jiān)持就近派單，排除各種故障，及時(shí)方便客戶
為用戶提供365天全方位維修保證，無(wú)論任何時(shí)候，廣州特靈空調(diào)維修中心堅(jiān)持做好自己的事，永遠(yuǎn)為用戶提供貼心的溫暖服務(wù)！公司采用全國(guó)的服務(wù)體系標(biāo)準(zhǔn)，建立了密集的服務(wù)網(wǎng)，為顧客提供周到細(xì)致的服務(wù)。
廣州市服務(wù)區(qū)域：附近等轄區(qū)、均可維修。
特靈空調(diào)維修服務(wù),廣州報(bào)修熱線—如遇忙音，請(qǐng)多撥打幾次！

 

特靈便捷的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，用心的服務(wù)精神，在您需要的任何時(shí)候，都能讓您享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
我們是一群對(duì)客戶充滿活力和責(zé)任感的維修人，我們有一支專業(yè)團(tuán)隊(duì)，提倡共贏，善于學(xué)習(xí)，勇于創(chuàng)新，真誠(chéng)服務(wù)，確保能以更快的時(shí)間，更完美表現(xiàn)，更大限度地滿足用戶的應(yīng)用需求。保障售前、售中、維修服務(wù)是我們的宗旨，我們不斷優(yōu)化維修中心內(nèi)部管理，提升員工的服務(wù)意識(shí)，用心服務(wù)。全面實(shí)施創(chuàng)優(yōu)異的服務(wù)、做品牌的企業(yè)方針；我們承諾：要以質(zhì)優(yōu)價(jià)實(shí)的維修，至誠(chéng)至信的服務(wù)，讓用戶買(mǎi)得放心，用得稱心。

廣州特靈空調(diào)維修中心“五星級(jí)”維修承諾：
一個(gè)避免：堅(jiān)決避免用戶為同一問(wèn)題撥打第二次電話。
二個(gè)必保：必須保證按承諾（預(yù)約）及時(shí)服務(wù)到位，必須保證服務(wù)滿意。
三個(gè)不漏：
一個(gè)不漏地記錄顧客來(lái)電；
一個(gè)不漏地解決顧客問(wèn)題；
一個(gè)不漏地回訪問(wèn)題處理結(jié)果。
不漏掉一個(gè)問(wèn)題，不放過(guò)一個(gè)細(xì)節(jié)。
好質(zhì)量好維修、專業(yè)的維修是維修發(fā)展的方向，也是支撐特靈空調(diào)維修中心快速發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
專業(yè)的高素質(zhì)的維修團(tuán)隊(duì)、的檢測(cè)設(shè)備、雄厚的維修技術(shù)力量、為用戶提供好服務(wù)，獲得優(yōu)良口碑。

 

我們的維修點(diǎn)，率先推行“陽(yáng)光天使”服務(wù)體系，全方位的五星級(jí)產(chǎn)品服務(wù)和安裝解決方案。
2、我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的技術(shù)員按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門(mén)！
3、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及工作過(guò)程！
4、服務(wù)后維修員會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！
1嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
2嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
3服務(wù)熱線24小時(shí)有人接聽(tīng)，10分鐘內(nèi)做出回應(yīng)。
維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
4收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
5外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、郵遞配件快速處理。
外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，爭(zhēng)取當(dāng)天完成維修。
6經(jīng)我們特靈服務(wù)中心維修過(guò)的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。
服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100滿意
特靈維修駐廣州現(xiàn)事處報(bào)修受理服務(wù)程序：電話報(bào)修上門(mén)檢查據(jù)實(shí)報(bào)價(jià)維修故障提供保修