一、產(chǎn)品說明
1、本款產(chǎn)品為全新產(chǎn)品,整機(jī)出廠前進(jìn)行過嚴(yán)格的檢驗。
2、我們所售機(jī)臺均為標(biāo)配機(jī)臺。您在購買時,如無配置上的異議,則視為默認(rèn)本店產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)配置,我們將以公司標(biāo)配產(chǎn)品出廠。
3、對產(chǎn)品有特殊要求的買家,請您務(wù)必在購買前跟我們的工作人員溝通好。因電玩產(chǎn)品的特殊性,所有設(shè)備一經(jīng)出廠概不退換,但會負(fù)責(zé)機(jī)以后的保修及維修服務(wù)。
二、發(fā)貨方式和運(yùn)費(fèi)說明
1、所有機(jī)器均采用國內(nèi)物流運(yùn)輸?shù)姆绞桨l(fā)貨。
2、買家自行承擔(dān)運(yùn)費(fèi),本店機(jī)臺所報價格全部不含運(yùn)費(fèi),到貨后由買家直接付運(yùn)費(fèi)給到貨物流。
三、到貨時間和簽收驗貨
1、根據(jù)貨到地區(qū)的路程遠(yuǎn)近和節(jié)假日等道路運(yùn)輸情況,一般國內(nèi)貨物到達(dá)的時間為3--10天。如超過此時間還未收到貨物,請及時與我們?nèi)〉寐?lián)系,以便快速讓物流公司查找貨物的去向和原因。若因物流的原因造成相關(guān)損失的,也不要將責(zé)任直接推給我方,因為買賣雙方都不愿意發(fā)生此類事情。雙方需保持冷靜,心平氣和的溝通協(xié)商,我方也會在的時間內(nèi)找運(yùn)輸貨物的物流,協(xié)助您解決好問題。
2、所有產(chǎn)品出廠前均做過嚴(yán)格的出廠檢驗,且確認(rèn)產(chǎn)品的外觀無任何損壞才發(fā)貨。當(dāng)貨物到達(dá)您所在地的物流公司后,物流公司通知您提貨時盡量能親自到場查驗貨物的數(shù)量、規(guī)格是否與所訂的機(jī)器一致,產(chǎn)品的外觀是否完好無損后再簽收。因長途運(yùn)輸,產(chǎn)品外觀有少許碰花有時是避免不了的,但如果是物流公司在裝卸貨物的過程中因為疏忽大意而造成的產(chǎn)品損傷(如擠壓導(dǎo)致嚴(yán)重變形、外觀嚴(yán)重破損等),請您拒絕簽收。要求物流進(jìn)行賠償,同時與我們聯(lián)系,我們會協(xié)助您及時向物流公司取得索賠。如因自己的大意,在查驗貨物的過程中未發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品破損等而已收貨,則表示您已默認(rèn)產(chǎn)品的完好性,事后將無法向物流公司追究相關(guān)的損失責(zé)任。
四、售后服務(wù)
1、本公司售出全新保修一年,二手產(chǎn)品將三個月保修(重要零部件),終身維修。保修期自產(chǎn)品出廠之日起計算。
2、機(jī)臺的易損件不在保修范圍內(nèi),但我們可以按成本價提供給客戶。
3、保修期內(nèi),由于場地人員人為原因造成的機(jī)臺損壞不在保修之列。但我們會提供維修服務(wù),收取維修費(fèi)用的成本即可。由于雷電、進(jìn)水、場地頻繁停電等導(dǎo)致的機(jī)器損壞,因不是機(jī)器本身的質(zhì)量問題,所以不在保修范圍。
4、保修期內(nèi)的主板、液晶屏等重要零部件,如果未與我們溝通,未在我方技術(shù)人員指導(dǎo)下自行維修過的不保。
5、所有返回我廠維修的零部件,請您一定要包裝好并確認(rèn)在快遞途中不會造成損壞方可發(fā)貨。如果不是本公司的產(chǎn)品,而提前又未與我方相關(guān)人員溝通直接發(fā)到我公司維修的,特別是想蒙混來我司保修的,對于此類客戶,您所寄到我廠的配件我們將進(jìn)行閑置處理,不予維修,不予退回。謝謝您的配合!