諸城市日通機械有限公司技術、售后服務保障體系：

  推行零距離服務營銷理念，全面推行“三五星級”服務

（一） 技術服務內(nèi)容

1. 免費提供相關行業(yè)信息。

2. 免費提供項目分析和可行性報告。

3. 免費提供廠房平面設計、相關設備配置。

4. 免費進行技術和商務現(xiàn)場答疑。

5. 免費對用戶操作和維修人員的標準化培訓。

6. 免費對設備安裝調(diào)試，并進行指導培訓。

（二） 售后服務承諾

1. 對所購設備保質(zhì)期一年，終生免工時費維修。

2. 公司設立專門售后服務部門和專業(yè)人員，對賣出的設備定期回訪并虛心接受用戶垂詢。

3. 重點區(qū)域設立服務網(wǎng)點，推行“零距離”真誠服務。

4. 1000公里以內(nèi)24小時到位，1000里以外48小時到位。

5. 免費為用戶提供食品檢測化驗服務。