品牌 騰佑AI
端到端的語音交互方案預(yù)付費(fèi) 適配主流廠商的MRCP接口及SDK,低延時、高并發(fā),服務(wù)穩(wěn)定可靠
語音識別(8k)后付費(fèi) 適用于不便預(yù)估調(diào)用時長的企業(yè)
先進(jìn)的語音效果 呼叫中心場景專屬的8K采樣率語音識別、語音合成,采用業(yè)內(nèi)先進(jìn)的算法模型,識別更精準(zhǔn),語音合成播報更自然
語音合成后付費(fèi) 適用于不便預(yù)估調(diào)用時長的企業(yè)
智能語音IVR 在客戶與智能語音客服(IVR)對話場景中,使用實(shí)時語音識別將客戶語音準(zhǔn)確識別為文字,判斷客戶意圖,通過語音合成進(jìn)行流暢自然的答復(fù),承擔(dān)咨詢、辦理、引流等客服業(yè)務(wù)
實(shí)時語音質(zhì)檢/提醒 在坐席與客戶電話溝通的過程中,通過實(shí)時語音識別,對整通對話實(shí)時質(zhì)檢,可對坐席進(jìn)行話術(shù)提醒,提升客服服務(wù)質(zhì)量
應(yīng)用場景 智能語音IVR、實(shí)時語音質(zhì)檢/提醒
高準(zhǔn)確的語音識別 支持中文標(biāo)準(zhǔn)普通話、帶口音的普通話,采用呼叫中心8K采樣率專屬模型,系統(tǒng)穩(wěn)定性更強(qiáng)、準(zhǔn)確率更高、解編碼速度更快
流暢自然的語音合成 采用基于拼接和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)聲碼器相結(jié)合的技術(shù)方案,合成音情感豐富,高度擬人,流暢自然
商品介紹
騰佑AI呼叫中心語音解決方案功能介紹
1,高準(zhǔn)確的語音識別
支持中文標(biāo)準(zhǔn)普通話、帶口音的普通話,采用呼叫中心8K采樣率專屬模型,系統(tǒng)穩(wěn)定性更強(qiáng)、準(zhǔn)確率更高、解編碼速度更快
2,流暢自然的語音合成
采用基于拼接和神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)聲碼器相結(jié)合的技術(shù)方案,合成音情感豐富,高度擬人,流暢自然
3,高性能技術(shù)架構(gòu)
低延遲、高并發(fā)的企業(yè)級語音服務(wù),采用高可用流式傳輸語音識別與語音合成協(xié)議,實(shí)現(xiàn)全雙工流式交互
騰佑AI呼叫中心語音解決方案技術(shù)特色
1,先進(jìn)的語音效果
呼叫中心場景專屬的8K采樣率語音識別、語音合成,采用業(yè)內(nèi)先進(jìn)的算法模型,識別更準(zhǔn)確,語音合成播報更自然
2,端到端的語音交互方案
適配主流廠商的MRCP接口及SDK,低延時、高并發(fā),服務(wù)穩(wěn)定可靠
3,支持自助訓(xùn)練優(yōu)化
可使用業(yè)務(wù)場景語料,自助訓(xùn)練語言模型,準(zhǔn)確識別語音內(nèi)容,提升業(yè)務(wù)領(lǐng)域識別準(zhǔn)確率
聯(lián)系方式