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為進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、改進服務(wù)質(zhì)量、提高辦事效率、優(yōu)化客戶反饋渠道,我公司推出了“窗口服務(wù)掃碼評價系統(tǒng)”,該系統(tǒng)的投用,給用戶提供了便捷的評議途徑,體現(xiàn)了問題導(dǎo)向的工作理念,并將“以評促改、以評選優(yōu)”方式作為保障服務(wù)質(zhì)量的重要手段。
面對干部假作為、慢作為、軟腐敗,既不容易留下證據(jù),而且事情也不大,要真正上綱上線、撕破臉面進行舉報,程序也挺麻煩的,權(quán)衡利弊之下,許多群眾選擇了忍氣吞聲,寧愿自己受點氣、吃些虧。然而,這種局面在單位開通“掃碼評價”平臺后,被有效打破。對干部作風(fēng)不滿意,只需掃一掃墻上掛著的“二維碼”,便可輕輕松松進行評價,監(jiān)管部門收到信息后立即進行處理,可算是真正打通了干部作風(fēng)監(jiān)督的“最后一米”。

