上市公司本身知名度就比普通的企業(yè)要高，再加上上市公司在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的特殊地位決定的，與非上市公司相比，具有更高的關(guān)注度，因此也更容易引發(fā)輿論危機(jī)，損害企業(yè)利益。尤其是一些關(guān)于上市公司的網(wǎng)絡(luò)口碑信息，這類信息往往代表了其產(chǎn)品在用戶和消費(fèi)心中的形象和信任度。

上市公司網(wǎng)絡(luò)口碑信息匯聚了用戶和消費(fèi)的對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)、建議、評(píng)價(jià)及反饋等信息，所以這類信息被廣泛傳播和發(fā)酵后，極易引發(fā)企業(yè)危機(jī)。對(duì)此，對(duì)于上市公司來(lái)說(shuō)，當(dāng)前亟需加強(qiáng)對(duì)上市公司網(wǎng)絡(luò)口碑信息監(jiān)測(cè)收集管理。

但問(wèn)題是面對(duì)如此眾多的網(wǎng)絡(luò)口碑信息傳播渠道，并且每個(gè)渠道的傳播特性有不一樣，如何獲取上市公司網(wǎng)絡(luò)口碑信息是個(gè)難題。關(guān)于這一問(wèn)題，蟻坊軟件有整理如下上市公司網(wǎng)絡(luò)口碑信息怎么獲取與收集的軟件解決辦法，供參考。

1.全網(wǎng)輿論輿情的實(shí)時(shí)收集推送。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上大量的媒體報(bào)道、網(wǎng)民討論及新聞資訊信息，通過(guò)運(yùn)用識(shí)微科技的輿論監(jiān)測(cè)軟件自有的網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)技術(shù)、700+服務(wù)器節(jié)點(diǎn)及專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)輿論輿情的實(shí)時(shí)收集與推送，讓用戶快速了解網(wǎng)絡(luò)上談?wù)撈髽I(yè)相關(guān)的各種聲音，助力企業(yè)順利處置各類突發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿論輿情事件。

2.輿論動(dòng)態(tài)變化實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)?；ヂ?lián)網(wǎng)的實(shí)時(shí)性與迅速性，使得輿論輿情更容易發(fā)酵傳播，輿論輿情信息也因此處在一個(gè)實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)變化過(guò)程中，而通過(guò)借助微科技的輿論監(jiān)測(cè)軟件，可幫助企業(yè)分析輿論輿情在傳播過(guò)程中各階段的熱點(diǎn)話題，挖掘其演化過(guò)程中的傳播網(wǎng)站、傳播媒體、關(guān)鍵傳播節(jié)點(diǎn)以及傳播溯源，便于企業(yè)掌握輿論輿情發(fā)展的脈絡(luò)，做出有效的預(yù)測(cè)。

3.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)口碑負(fù)面信息預(yù)警。由于互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)效性強(qiáng)，使得負(fù)面輿情爆發(fā)往往只需要幾分鐘，通過(guò)識(shí)微科技的輿論監(jiān)測(cè)軟件可提供輿論監(jiān)測(cè)分析與預(yù)警功能，不僅能夠全面監(jiān)測(cè)企業(yè)自身相關(guān)的品牌及形象，還能及時(shí)分析輿情識(shí)別輿情，發(fā)現(xiàn)敏感信息自動(dòng)告警，從而為用戶打造一個(gè)全面的口碑輿情監(jiān)測(cè)預(yù)警體系，為企業(yè)口碑維護(hù)工作服務(wù)。

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