四川菁帆企業(yè)管理咨詢有限公司是一家主要從事服務(wù)認(rèn)證的公司，在服務(wù)業(yè)高速發(fā)展的同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量不高，顧客滿意度整體偏低，服務(wù)管理水平低下是目前服務(wù)業(yè)存在的嚴(yán)重問題，服務(wù)質(zhì)量問題已成為消費(fèi)者高度關(guān)注的內(nèi)容，服務(wù)認(rèn)證應(yīng)運(yùn)而生。
企業(yè)通過了ISO三體系認(rèn)證，只能說明產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)，無法企業(yè)的服務(wù)管理能力；而服務(wù)是否完善，卻越來越多地影響著消費(fèi)者及合作伙伴的取舍，某種程度上起到了決定性的作用。所以，服務(wù)認(rèn)證可以更好地展現(xiàn)企業(yè)實(shí)力，體現(xiàn)出企業(yè)以人為本、注重服務(wù)的管理理念。

服務(wù)認(rèn)證是向消費(fèi)者傳遞服務(wù)的方式。提供服務(wù)的企業(yè)往往“自說自話”，消費(fèi)者也很難找到一種標(biāo)準(zhǔn)來預(yù)判和 選擇某項(xiàng)服務(wù)，服務(wù)承諾與實(shí)際提供服務(wù)之間往往有很大區(qū)別。有了服務(wù)認(rèn)證后，能在一定程度上傳遞服務(wù)活動(dòng)的內(nèi)容和相關(guān) 信息，降低服務(wù)提供者和服務(wù)消費(fèi)者之間的信息不對(duì)稱問題。

服務(wù)認(rèn)證的發(fā)展趨勢(shì)，國家鼓勵(lì)企業(yè)將服務(wù)認(rèn)證作為開拓市場(chǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，增強(qiáng)服務(wù)功能，健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提升服務(wù)質(zhì)量，完善服務(wù)體系。

服務(wù)認(rèn)證的作用是由認(rèn)證認(rèn)可的本質(zhì)屬性所決定，認(rèn)證認(rèn)可的基本功能：
1、通過化的合格評(píng)定，確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范的要求得到滿足；
2、通過有公信力的公示性，傳遞相關(guān)信息，建立需求方對(duì)認(rèn)證認(rèn)可對(duì)象的信任；
3、為企業(yè)提供持續(xù)改進(jìn)的動(dòng)力與措施。
四川菁帆企業(yè)管理咨詢有限公司本著"以人為本,誠信經(jīng)營。專注技能,服務(wù)至上”的原則為客戶提供的咨詢認(rèn)證服務(wù)。公司目前在全國范圍內(nèi)均開展業(yè)務(wù),多地派駐有咨詢團(tuán)隊(duì),可就近為企業(yè)提供咨詢服務(wù)。