大連科靈空調(diào)維修服務電話大連維修客服中心 400-657-0636

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大連科靈空調(diào)服務電話24小時客服熱線：

用戶須知：如果您需要維修服務，請來電或在線咨詢客服小姐姐提供您的地址以及服務信息，客服會為您核查您所在的區(qū)域是否可以提供服務！

統(tǒng)實測風量小于規(guī)劃風量發(fā)生原因及解決方法

服務區(qū)域：中山區(qū)、西崗區(qū)、沙河口區(qū) 、甘井子區(qū) 、金州區(qū)等區(qū)域，堅持就近派單，排除各種故障，及時方便客戶的原則。

{----尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥打我們的24小時服務：剩下的事情由我們來做----}

1、我們的代表將會給您提供專業(yè)的和解答!

2、我們會就近安排網(wǎng)點的的服務按您約定的時間準時上門!“聯(lián)?！?

3、提供服務的同時，將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及作!

4、服務后會向您講解產(chǎn)品使用常識，指導您的使用!

5、您的服務信息將同步反饋至中心，我們會安排客服人員定期回訪!

隨著我國的生活水平日益，已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚募揖?，隨著用戶的故障也隨之大量，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!

科靈空調(diào)服務中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務，以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常

激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

科靈空調(diào)維修維修電話服務承諾：

(1)嚴格按照程序及作規(guī)程，確保。

(2)嚴把配件關，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

(3)服務24小時有人值班，10分鐘內(nèi)做出回應。車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市和我公司收費，不夸大故障，杜絕亂收費。

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成。

(6)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修3個月，在保修期內(nèi)如因或更換配件出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

服務目標：0缺陷，客戶滿意(全市)認真接聽客戶心

服務程序：維修電話報修——上門檢查——據(jù)實報價————提供保修。

24小時維修電話：

服務目標：0缺陷，客戶滿意(全市)認真接聽客戶心

服務程序：維修電話報修——上門品牌檢查——據(jù)實報價————提供保修。

 為您及其他消費者提供全程服務。維修量加大；熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解！全天候、全天時為您服務。謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及提高服務質量，為您及其他消費者提供全程服務。維修量加大；熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解！全天候、全天時為您服務。謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及提高服務質量，為您及其他消費者提供全程服務。維修量加大；熱線容易占線；請您多撥幾次；敬請諒解！全天候、全天時為您服務。謝謝你們接納才會有我們的今天,請您對服務全過程進行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及提高服務質。

溫馨提示：以下情況之一的不屬于包修范圍，服務網(wǎng)點可按本手冊有關規(guī)定實行收費維修：

1.消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；

2.非服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；

3.無包修憑證或有效購買憑證的；

4.有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5.因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6.處理品、已超過包修期的產(chǎn)品

科靈空調(diào)服務維修電話上門維修服務流程如下:

第/一/步 撥打熱線；

第/二/步 登記預約；

第三步 準時上門；

第四步 檢查故障；

第五步 確定費用；

第六步 排除故障；

第七步 填寫憑單；

第八步 提供保修；

為提供專 業(yè)--的維修服務，我們鄭重承諾： 快速便捷：維修電話預約報修，全市多網(wǎng)點，就近安排工程師，30分鐘即可上/門/服/務/