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上門維修服務流程如下:
步撥打熱線第二步登記預約第三步準時上門第四步檢查故障第五步確定費用第六步排除故障第七步填寫憑單第八步提供保修
寧波同益空氣能同益電話辦事處服務目標:服務0缺陷,客戶100%滿意.
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1. 自收到商品之日起7日內，發(fā)生性能故障，可以選擇退貨、換貨或修理。
2. 自收到商品之日起15日內，發(fā)生性能故障，可選擇換貨或者修理。
3. 三包有效期內，發(fā)生同一性能故障，修理兩次以上，仍不能正常使用的產(chǎn)品，可免費調換同規(guī)格的產(chǎn)品。
4. 采用網(wǎng)絡、電視、電話、郵購等方式銷售的產(chǎn)品，用戶自收到商品之日起七日內可選擇退貨但用戶在購買時確認不宜退貨的商品，不適用無理由退貨；退貨的商品應當完好，在收到退回商品之日起七日內返還用戶支付的商品價款，退回商品的運費由用戶承擔；另有約定的，按照約定。
5. 選擇退貨的用戶必須提供對應產(chǎn)品的發(fā)票，并保證產(chǎn)品的完整，包括原來的包裝箱、說明書、產(chǎn)品附件和其他由商家附帶的一切附件。如果某一部分丟失或損壞，則不符合老板電器的退貨條款，我們將無法提供退貨服務。

空氣能熱水器常見故障
水的溫度不能上升了，譬如一分鐘沒有上升一度，但是機器還在運轉。這個可能是壓縮機線路，冷媒管路或者化霜功能故障了。
機器滴水，水溫高的時候有點滴水是正常的，但是水溫低的時候滴水可能是自來水的水壓太高了，有可能需要加減壓閥的裝置。
室外機器生意嘈雜，可能是螺絲松了，不穩(wěn)固了，也有可能是電壓起伏不穩(wěn)引起的，還有裝機器的時候沒有裝水平。
儀表沒有顯示了，可能變壓器不行了，或者信號線有問題，以及那些線路的接觸不良。
還有一種是壓縮機運行過載的情況，主要是看電壓以及壓縮機的接線端子尤物問題或者是否是制冷劑太多。
以上是空氣能熱水器出現(xiàn)故障怎么維修及常見故障的相關介紹，發(fā)現(xiàn)空氣能熱水器有故障的時候，我們必須停止使用，不及時維修繼續(xù)使用有故障的空氣能熱水器，不僅會給我們的自身安全帶來威脅，對熱水器的本身也是有很大傷害的，會縮短空氣能熱水器的使用壽命。

寧波同益空氣能維修站擁有全國先進的維修設備和專業(yè)技術人員，實力雄厚，經(jīng)驗豐富，技術過硬。并經(jīng)過各專業(yè)嚴格培訓，審批合格上崗。不但具有豐富的現(xiàn)場設計安裝和維修實踐經(jīng) 驗，還具備良好的職業(yè)素質和高度責任感。始終本著“至誠奉獻、以質求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神，同時還有服務技師與工程師的加入，加強了我單位的技術力量和提高了售后服務質量和維修效率，確保各項服務質量。