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杭州交大藍(lán)天空氣能中心“五星級(jí)”售后承諾：安心、放心.

杭州交大藍(lán)天空氣能維修站在維修服務(wù)工作中我們不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，不斷加強(qiáng)工作力度，逐步形成一套優(yōu)質(zhì)，完整的維修服務(wù)體系，解決了用戶的后顧之優(yōu)，提高了產(chǎn)品質(zhì)量的可信度。
秉承誠信為本、客戶至上”的服務(wù)態(tài)度和以客戶為中心”的服務(wù)指導(dǎo)思想，不僅真誠地為用戶提供、高質(zhì)量的系列產(chǎn)品，更為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的三位一體”服務(wù)。盡心盡力、盡善盡美”是杭州向廣大用戶的鄭重服務(wù)承諾。公司各層級(jí)遵循服務(wù)理念和服務(wù)指導(dǎo)思想，對品牌以同質(zhì)量、同標(biāo)準(zhǔn)無差異化的服務(wù)模式向用戶提供滿意的維修服務(wù)。

杭州交大藍(lán)天空氣能維修服務(wù)承諾：
(1)嚴(yán)格按照修理程序及操作規(guī)程修理，保證修理質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運(yùn)用。
(3)服務(wù)熱線二十四小時(shí)有人值勤，二十四小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。修理車間及前臺(tái)接待節(jié)假上不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準(zhǔn)則;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場搶修。不夸張毛，根絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客長途毛判別、技術(shù)毛回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會(huì)加急為您的機(jī)器排除毛，力求當(dāng)天完結(jié)修理。
(6)經(jīng)我中心(杭州區(qū)電器修理中心)修理的機(jī)器一概實(shí)施保修，保修期為3個(gè)月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心擔(dān)任返修
(7)客戶在我中心修理過機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次修理此機(jī)器時(shí)，享用修理費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)樹立回訪準(zhǔn)則：定時(shí)對我公司修理過的機(jī)器運(yùn)用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情，向用戶調(diào)查滿意率、樹立用戶滿意率調(diào)查表
(9)屬摔壞、因電壓異常致壞、非正常使用致壞、進(jìn)水、雷擊、用戶自行或請非本中心人員修過的機(jī)器等情況，不予保修。

空氣能熱泵是一種新型清潔采暖設(shè)備，經(jīng)過近幾年在北方地區(qū)大力推廣，逐漸得到廣大用戶的認(rèn)可，隨著空氣能熱泵使用時(shí)間的增長，難免會(huì)出現(xiàn)一些故障，對于很多用戶來說，熱泵產(chǎn)品還是一種新鮮事物，對它的熟悉程度還有所欠缺，遇到這些小問題不知道如何處理也是正常的，在空氣能熱泵運(yùn)行中，經(jīng)常會(huì)遇到用戶反應(yīng)機(jī)組出水不熱，這究竟是什么原因呢？其實(shí)造成空氣能熱泵出水不熱的因素有很多，以下幾種是較為普遍的因素：
冷媒不足
空氣能熱泵采暖系統(tǒng)雖然是水為傳熱介質(zhì)將熱量輸送至各采暖末端，但是在空氣能熱泵主機(jī)內(nèi)部需要完成“空氣—制冷劑，制冷劑—水”的熱量傳遞過程，也就是說需要在熱泵主機(jī)內(nèi)部以制冷劑為媒介將空氣中熱量吸收，空氣能熱泵通過長時(shí)間的使用，可能存在著冷媒泄露的問題，如果冷媒不足一定會(huì)導(dǎo)致熱泵制熱能力的下降，所以產(chǎn)出的熱水也不如之前溫度高，如果是這個(gè)問題，需要首先檢查冷媒的泄漏情況并加以維修，再補(bǔ)充足量的冷媒即可。
水質(zhì)較差
由于空氣能熱泵采暖系統(tǒng)采用水循環(huán)系統(tǒng)，較差水體中含有大量的鈣、鎂等金屬離子，在高溫狀態(tài)下，與水中的其他雜質(zhì)發(fā)生化學(xué)反應(yīng)，產(chǎn)生沉淀，長期積累下來形成水垢，水垢的導(dǎo)熱系數(shù)非常低，當(dāng)這些水垢附著在換熱器表面時(shí)，會(huì)影響制冷劑與水的熱量交換效果，使空氣能熱泵的制熱效果受到一定的影響，如果是這種情況，可以聯(lián)系廠家相關(guān)售后，安排人員對設(shè)備進(jìn)行清洗，可以解決出水不熱的問題。
安裝不合理
空氣能熱泵的安裝對后期的制熱效果影響較大，安裝空氣能熱泵需要選擇通風(fēng)狀況較好的地方，如陽臺(tái)，室外平臺(tái)，樓頂?shù)任恢茫@些地點(diǎn)即可以保證空氣的流通性較好，是夠加有利于空氣能熱泵的制熱，如果將空氣能熱泵安裝在密閉的環(huán)境中，熱泵主機(jī)無法從空氣中吸收到足夠的熱量，制熱效果大打折扣。
如果發(fā)現(xiàn)空氣能熱泵出現(xiàn)故障，建議盡量及時(shí)聯(lián)系廠家售后進(jìn)行解決，避免其他問題的發(fā)生。

杭州交大藍(lán)天空氣能維修站經(jīng)多年來在家電行業(yè)中的磨練和完善，不斷吸收現(xiàn)代管理企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在技術(shù)上經(jīng)過經(jīng)多年經(jīng)驗(yàn)的沉積，對應(yīng)家電產(chǎn)業(yè)的每個(gè)分類具有高等技術(shù)人才，有著相當(dāng)了不起的能力：在設(shè)備上，公司具備強(qiáng)大的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在管理上，全部多元化電腦管理，維修資料齊全。還配備多輛車輛隨時(shí)待命，可實(shí)現(xiàn)24小時(shí)內(nèi)到戶服務(wù)。
我們堅(jiān)持科學(xué)嚴(yán)格管理，秉承“以人為本，以質(zhì)量求生存，以服務(wù)求信譽(yù)，以管理求效益，以客戶為首位的服務(wù)宗旨”全心全意打造公司的品牌。